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拼多多小米官方旗舰店拒绝处理价保差价41.8元
拼多多订单编号:250616-325226391863487,在拼多多平台小米品牌店购买红米k8手机,于2025/6/16购买支付1691.8元,现在6/22降价为1649元,出现活动降价,根据降价需要退还我剩下的金额42.8元,在通过与商家协商无果,不予退还差价,申请拼多多平台客服协商,拼多多客服对我申请的商品降价差价申请不予受理,反而直接打1元的现金到平台多多钱包内,不处理退还剩下41.8元的差价,我的诉求是退还41.8元的差价
投诉编号:99037210
投诉对象


拼多多小米官方旗舰店
近30天投诉解决率64%
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
42元
投诉问题
#售后服务欠缺
#价保问题
#退款纠纷
投诉进度
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(2)极简描述故障
“机器在一次正常携带中意外挤压。外观无任何裂痕、凹陷、变形,但第二天开机黑屏。你们售后当场以‘有摔过’为由判定‘人为损害”。屏幕上方出现横纹无漏液。电脑本身质量问题。使用了1年5个月。关键是还在质量保证期2年内。
“小米售后欺诈霸凌消费者,欺诈消费者,不告知理由、错误诱导消费者承认错外观损害自己原因,无理由口头拒绝,无理由拒绝理由。
小米售后出现严重售后服务双重标准’,并申请公开督办。”
客户诉求:1 笔记本在三包范围内、请免费更换新笔记本。2请您退款退货、3免费更换新屏幕。

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2025年7月22号我在拼多多购买一部小米15uitra手机,商品标题是小米15uitra,客服也承诺是小米15uitra。商品选择项只有小米15,并没有小米15uitra。我咨询过商家客服,商家客服发了个商品链接给我,说是小米15uitra。我从客服承诺是小米15uitra的链接进入商店并付款了6044元,实际到货却是小米15,并不是商品标题和客服承诺我的小米15uitra。我的诉求是享中国人民消费者协议法的退一赔三

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