已退款
投诉中教互联课程退款难,强制分期侵害权益
我于2025年6月20日,在中教互联购买建模-就业全套,出现课程无法退费问题,该机构虚假宣传,诱导消费,存在霸王条款,我是一名刚毕业的应届生,平时生活方面比较拮据,此次之后生活方面困难。出现客服拒不退款且强制分期付款现象。侵害了我的财产权、人身权和知情权。我的诉求是机构取消合同,并已付款。
广州中教互联科技有限公司(广州市天河区高唐路242号302-1房)。该公司以分期方式强制分期收费人民币,课程总计14960元人民币分期不能解除,合同存在很多不合理的地方机构未说明,高昂违约金和根本没提过的平台服务费。作为一名应届毕业生,感觉生活困难。在微信上报了广州中教互联科技有限公司的网课,他们的工作人员向我介绍了他们学员接单的各种截图,以免费的理由诱导我报名,向我阐明报他们的培训课要分期付款,报名前并未向我提及退课的代价。
在此我向相关部门提出求助。
投诉编号:99036467
投诉对象


中教互联
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1088元
投诉问题
#收费问题
#分期贷款
#退款纠纷
投诉进度
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中教互联诱导贷款虚假宣传拒不退款
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协议存在多项违法条款: 1. 不退综合服务管理费(第10.1.5条):未提供服务却扣费,违反《消费者权益保护法》第26条; 2. 限制贷款用户变更协议(第8.5条):加重消费者责任,属无效格式条款; 3. 高额违约金(第9.3、9.6条):违约金远超法定上限,涉嫌高利贷; 4. 捆绑贷款与课程服务:未提示贷款风险,诱导借贷消费。根据我国《消费者权益保护法》第9条:消费者有权自主选择商品或服务,有权拒绝强制消费交易。第26条:教育机构以格式条款方式做出免除其责任、排除消费者权益等不公平,不合理的规定,修改格式条款无效。

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投诉中教互联霸王条款
本人于2025年6月21日晚上九点三十五分联系上广州原画文化科技有限公司购买了绘画课程,总金额9960元,分11期支付,但是在不知情况下被销售人员欺*下贷款合同。该机构与月易付平台即无锡火钢科技有限公司存在合作关系。在了解情况后要求退课,才发现该平台诱导贷款消费存在欺诈行为,退课需几千块作为违约金。月易付不具有金融资质,不能从事放款业务。最开始选择是因为人家说他是免费领资料绘画,结果是付费的且退课要交违约。且在消费过程中,发现该机构存在以下问题:1.虚假宣传:实际授课内容与宣传严重不符,存在误导消费者行为。说是一个月之后就能接单,但是根本学不到什么东西,也不提供兼职机会。2.强制消费:在未充分告知风险的情况下,诱导签订分期协议,且课程无法退款或退课需承担高额违约金。3.质量问题:课程存在师资不符、内容陈旧、无售后保障等问题,严重影响学习效果。诉求1.解除分期协议,退还已支付费用1760元;2.终止未生效的分期还款,我需要解除借款合同,且无任何不利影响,商家隐瞒分期付款为贷款行为,签订合同为霸王合同,虚假宣传,夸大事实,我需要根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,特向12315投诉平台提出投诉,希望贵部门能够依法维护本人的合权益,对被投诉人进行调查处理,并责令其尽快解决本人的投诉问题。

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我是一名今年刚毕业的高中生,假期期间2025年7月22日,在B站刷视频时突然出现相应建模课程推销,本人没有停留并未点击,然而该公司企业联系人主动添加本人微信,诱导我学习该公司网课并宣称免费,但是看课过程中要求缴纳100块钱定金,我。反复告知该公司我无力承担课程费用,但公司却后续又陆续要求本人缴纳6960元人民币激活课程,前后涉及金额7060元。由于我为学生没有直接经济来源无法支撑费用,我说我没钱,然而该公司又诱导本人进行分12分期付款,并谎称学习过程中公司内有人会派给本人外包,赚取外快还款分期,可以勤工俭学,减轻家里的负担。一步一步诱导本人消费进行分期付款,交款后本人发现被*,申请全额退款,但是公司却要求本人承担违约金,并且以若不缴纳违约金,就会有征信问题压力本人缴纳违约金,如今让缴纳第二期,同样威胁本人不定时缴费造成征信问题,处处威胁本人,损害本*利。在此强烈要求该公司退还全部金额,终止解除一系列订单。

你好,怎么看自己有没有被办贷款?