哈啰小哈换电电池未弹出且无人工客服处理

电池已归还，强制收取滞纳金，专员打电话给我说退款，一直没有消息

强制收取滞纳金，需要退回滞纳金，安排专员打电话给我，电池已归还

，安排专员打电话给我强制收取滞纳金，无法还电池，需要退滞纳金

强制收取滞纳金，导致电池还不了，请取消电池滞纳金，方便换电池

本人在2025年7月2号在长沙望城区金桥地方租用了30天无限次数换电72v电池（其他换电柜需要7公里），在使用了3天后发现72v电池很少在app进行电池反馈，第五天联系他们客服要到长沙运营的电话号码说会补充电池，一直未补充，一直换不到电池，现已经将电池冻结，在黑猫投书，专业人员联系我说无法退套餐，无法将未使用的天数退给我，电池柜目前就一颗我冻结的电池根本无法换到电池，现在哈罗就是不加电池不给你退款。一点也不作为/不加电池也不给你退款。

我于2025年6月22日买了90天套餐，共计598。送外卖用了14天，然后他们电池换新的了，导致我电动车换电池，换不了，因为电池大了一圈，放不下电动车里面去。然后我去修车的问能不能换大一点的车座，但是他说得砍掉，容易没几天就坏。我就没弄,换了电动车原来的电池了。然后打电话退钱，只退剩下的都退不了，客服一直说废话，哪里来的霸王条约。这是他们的原因，导致的。下面图片是他们新的电池。赶紧改改这霸王条约，我不想让大多数外卖受这鸟气，明明是你们的原因，让我们浪费时间，浪费精力。

我于2025年7月5日在小哈换电租了一块电池，现在2025年7月8日我想要退，客服不给退

我于2025年7月6日晚上9点2分在小哈换电小程序买了一个90天的换电套餐，价值669元，由于套餐的电池不能用，于2025年7月7日中午1点51分打电话给客服要求退款，客服以已经有换电记录为由拒绝退款，但有换电记录是因为电池不能用才换的，我要求小哈换电给予退款，

强制收取滞纳金，无法使用电池，导致电池无法更换，取消滞纳金继续续费

我于2025年6月27日在小哈换电，购买了换电套餐，使用发现电池与车不匹配，一直断电， App不让退款，人工客服打了1个小时打不通