已完结
汽水音乐未经同意自动续费且拒绝退款
我于今日发现汽水音乐于2024.09.09在我不知情的情况下自动续费，提前并未以显著方式提醒（短信或者电话），联系汽水音乐客服多次答复都是不予退款，不知情自动续费后并没有主观利用会员使用软件，诉求是退款
投诉编号：99028065
投诉对象
汽水音乐
平均处理时长：超过7天
涉诉金额
150元
投诉问题
#自动续费
#客服电话难接通
#退款纠纷
投诉进度
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