抖音电商鑫宇泽品宇泽水果专卖店榴莲质量问题及售后纠纷

投诉，要退款，买有效粉。一个都不成。返到好，给的流量不到一个小时掉了一大半。这钱是吃的不难受，*子

我在7月9日开始名为上海格物致品网络科技有限公司 开始扣除我的钱，这天购买物品的订单也找不到

我于六月分在抖音平台购物 还在售后期内 退货后平台不全额退款 并且平台关闭我的售后

我于2025年在该平台购买两件衣服，两件衣服的质量很差，但已拆除吊牌，其中一件衣服予以退款，另一件衣服商家以拆除吊牌为由拒绝退款，后申请抖音平台进行处理，侵犯消费者权益，要求我退款，现对抖音平台格物致知网络科技有限公司予以投诉

我于6月18日购买资生堂两单两套水乳套装，价值近3500元。6月20日收到货，发现商品包装简陋，好几个盒子损坏，已拿其中一个拍照反馈给商家看。 期间家人试用小样（抖音直播间说是可免费试用小样），家人发现脸部刺痛后起小疹子。后停用，申请退货退款。 没想到两单货物，商家并成一单。家人不清楚，少寄了一小箱东西。后和商家协商，已补寄。（可参照水乳套装具体内容核对） 但是没想到，商家收到货后，居然以赠品封条有异和缺小样为由拒绝退款！！！本人搜索小红书，发现该商家以同样理由借口多次强买强卖拒不退款！！！行为恶劣！ 我多次申请平台介入，平台偏袒卖家，不联系买家也不反馈，直接已显示解决问题？？！！抖音平台偏袒卖家，售后极差！极不负责！已各大平台投诉！！

2025.7.3日于抖音平台萌宠的后花园(可爱多萌宠)店铺购买活体小狗一只，直播确认458包邮到家，物流配送3天更新进度太慢，担心活体出问题打物流电话询问，物流回答天气原因无法配送仍在商家处需与商家协商退款，由于未提前声明各种情况，所产生的问题由商家自行承担，未收到货品，要求全额退款

6月28日从抖音电商购物平台购买名为oneup男装旗舰店的一件浅花灰色L码T恤，当时实付价格为110.2元，6月30号签收（签收后已拆吊牌已下水清洗），7月1月号晚上（时隔2天）发现该商品实付价格为85.99元（当时首次购买的110.20元的订单还没签收，就已经产生了24.21元差价！），因已拆除吊牌清洗，本人知情商家是不会处理的，后联系抖音平台，抖音客服一开始说补偿7元优惠券，后说补偿15元优惠券，本人不接受，后在线客服表达说让专员电联本人解决。7月2日18:17分专员电联，电联客服表达的内容就是拒不负责，说这是平台随机的优惠券，没办法补偿差价（但这话已经明显表达了这不是商家的错，是抖音平台优惠券机制导致了我作为消费者的优惠权益），无论怎么说，抖音平台都不负责，也没任何补偿措施！导致我购买了两天的衣服出现了这么大的差价！ 现诉求：要求抖音平台退还24.21元的现金差价。

我于2025年6月3日23：13分在抖音商城购买一商品，总价6200元（使用信用卡支付立减8元，实际支付商品费用6192元），当时误点击成通过支付宝使用信用卡进行分期付款，分3期，每期利息47.68元。随后看到扣款信息发现使用了分期付款，并已支付第一期分期金额（2064元）以及第一期分期利息（47.68元）。后于6月4日凌晨00:30分左右联系商家退款，商家同意极速退款后由上海格物致品网络科技有限公司退还6192元（商品实际收取总价），但未退还第一期分期利息费用（47.68元）。经联系工商银行，商家，支付宝等客服核实，均未收取第一期费用，后查看账单发现实际收款的公司是上海格物致品网络科技有限公司，在退还2064元的同时未退回47.68元。两次联系抖音商城客服均说不是平台收取的，但是上海格物致品网络科技有限公司实际就是字节跳动的公司。

我在2025年6月10日在抖音平台购买一双牛皮小白鞋，穿2天把脚磨破皮出血，鞋已经退给商家，商家拒收并且不退款。 我再退之前抖音平台客服承诺：在7天无理由内申请退货退款，我说鞋底脏了穿2天把脚磨破皮了，抖音平台说没关系，申请退货退款就行，商家不退款他们来处理。 结果商家收到不退款并拒收。抖音平台还不维护消费者权益，并且说话前后不一致。和商家合伙欺*消费者。 我的诉求是：要求商家全额退款，商家不退款，抖音平台赔偿，因为抖音平台客服最开始承诺让我申请退货退款的。 订单号：694335*********4352 退货顺丰快递单号：SF3183917187965 刘实业 153****3016浙江省温州市鹿城区双屿街道鞋都二期洪流园区十七号地块足美欣办公室 卖家商店联系人：罗弟武，电话：159****5283 商家的 营业执照编号：92****05MAD7EET65F 营业期限：长期 企业名称：井开区历竹百货店（个体工商户） 企业类型：个体工商户 住所：宜春市袁州区红星社区天井窝1号数字产业Y00021号 法人姓名：刘洋