全民K歌自动续费且扣费，要求退款并停止使用

刚开的时候我忘关自动续费了，今天就突然就收到扣费，才知道忘关了，要求退款

全民K歌商城的售后问题，买东西退掉之后一直不给退钱，发信息也不搭理，电话也打不通

我在2025年5月21日在全民K歌官方平台购买了一部耳机，买回来不合适，商家说把东西寄回去货到退款，我就给寄回去了，订单显示昨天7:00就已经签收了，到现在也没退，我给客服发消息打电话都没有人回应，我都诉求是请帮我联系一下他们售后人员进行进一步处理

我于2025年5月19日在微信上收到了全民K歌App的扣款，当时是小孩之前不小心弄开了，并不知情，然后找商家协同退款，但是他们并不理会不作为，拒不退未成年人款，希望把我的钱退回来

昨天老人冲了两年会员，结果冲上会员了之后，各种登录不上，点歌就还让充会员，想解决问题客服根本联系不上，要求退卡

我于2025年4月9日在全民K歌续费会员出现扣费问题，他在会员续费即将到期前没有任何消息通知，然后直接扣掉了费用，侵害了本人的知情权益，我的诉求是要求退款。

尊敬的全民 K 歌审核团队： 您好！我是全民 K 歌用户 ，账号注册手机号为 137****0809 。怀着忐忑又迫切的心情向您提交这份申诉，我的账号突遭永久封禁，在确定自身无任何违规行为的情况下，这一处罚令我难以接受，恳请您重新核查，给予解封机会。 自 注册全民 K 歌账号，我始终热爱并珍惜这个平台，将其视为分享音乐、结交志同道合朋友的重要空间。日常使用中，我坚持原创与正版翻唱，每首作品发布前都会仔细确认不涉及侵权；在社区互动时，也严格遵守平台规定，友善对待每一位歌友，从未出现辱骂、恶意举报等不良行为。此前，我通过不断练习和用心录制，还多次参与平台官方活动，与歌友们相互交流、共同进步，账号一直保持着良好的使用记录。 收到封禁通知后，我第一时间反复自查账号动态、作品内容和互动记录，始终未能找到任何违规依据。我也尝试通过平台反馈渠道询问封禁原因，但未得到具体解释，这让我陷入迷茫与无助。作为一个将大量时间与热情投入全民 K 歌的用户，账号封禁不仅让我失去展示音乐爱好的窗口，更中断了与众多好友的联系，过往所有努力与回忆都面临 “清零”。 在此，我郑重承诺：若审核团队愿意重新评估我的账号，我将全力配合提供一切所需证明材料，无论是作品的原始录制文件、创作过程记录，还是与歌友的聊天记录，都可随时接受核查。若后续发现存在对规则理解不足的地方，我定会立刻学习改正，严格规范账号使用行为。全民 K 歌承载着我的音乐梦想，衷心希望团队能以人工复核的方式重新审视此次封禁，给予我继续在平台上歌唱、交流的机会。 感谢您在百忙之中审阅我的申诉，若有任何需要补充说明的地方，请随时与我联系，期待您的回复！

2023年1月份开始在我不知情的情况下自动乱扣费551元钱（每个月19）经过apple平台退还了28，剩下523未退还，全民k歌平台扣取了费用就不退还了，关键是我手机一直没有下载全民k歌这个软件，一直在乱扣费，我要求全款退回

我在2025年4月9号在全民k歌购买了会员，出现了自动续费问题，未用显著的通知告知我，侵害了我的权益，我的诉求是退自动续费的款项。