处理中
抖音平台购票被误导消费，要求退票退款
我于2025年6月19日5点在抖音平台上产生一笔1588的费用（《等枝桠成繁花》2025十个勤天巡回演唱会—成都站）门票，但并不是我主观意识下单的
1.你的购买界面显示的是立即预约而不是立即购买这已经是属于误导消费者购买的行为了
2.违反《消费者权益保护法》根据该法第二十五条，通过网络等方式购买的商品（包括门票）应支持7天无理由退货，且门票不属于法定除外商品。平台单方规定“不可退”涉嫌违法
唯一诉求退票退款，抵制误导消费，抵制霸王条款
投诉编号：99019619
投诉对象
莫拉(广州)娱乐文化传媒有限公司
平均处理时长：超过7天
涉诉金额
1588元
投诉问题
#虚假宣传#霸王条款#退款纠纷
投诉进度
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