已完结
双平台实名制下重复购票及退票纠纷
我在猫眼和大麦用同一身份信息购买了同一天的门票。为什么在强实名的情况下可以抢到两张门票。
平台的问题为什么要消费者承担手续费。
双平台实名制重复购票问题还请重视，平台问题为什么要消费者承担手续费。开通可以转票手续，要么开启退票通道，买了不可以退款，根据《消费者权益保护法》中第二十五条明确规定，话剧演出票属于可七天无理由退换的网购商品范围，并且票务平台规定的“演出票一经售出概不退换”的条款系民法典所定义的无效格式条款，完全规避了经营者的自身义务!
投诉编号：98336617
投诉对象
莫拉(广州)娱乐文化传媒有限公司
平均处理时长：超过7天
涉诉金额
2176元
投诉问题
#霸王条款#退款纠纷
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
莫拉娱乐退票规则不合理，要求全额退款
莫拉娱乐作为Travis Scott CIRCUS MAXIMUS巡演中国三亚站的主办方，在大麦网规定的退票条件极其不合理！大麦网于4月21日上午12:19分二次开售仅1分钟已经售罄，在这个时段购票的消费者享有五个小时截止到16:19的免费退票时间，本人于4月21日16:47抢到2560回流票，购买当天由于时间冲突想办理退票 ，被告知没有享有免费退票的资格，在同一天购买的我想要退票需要支付20%的手续费侵犯了我的权益，为什么同一天买的别人有我没有，我认为主办方的退票原则极其不合理区别对待消费者。
1首先根据《中华人民共和国消费者权益保护法》在别人购票享有免手续费退票的情况下，我没有享有，我认为极其的不公平
2.该票为预售票，演出日期在11.1，还未出票，且还有大量的余票，并不存在我占用名额给主办方造成损失的情况，主办方在我购票的第一时刻退票就要收取我20%的手续费吃相太难看，希望可以维护我的权益
我的诉求是全额退款
已完结
莫拉娱乐未提供良好观演体验，要求退款及赔偿
我在10.6号在郑州G区看了十个勤天的演唱会 我所在是第七排 全程是被遮挡 手机举的比头高才看得到一点点他们的头 半身都看不到多少 1588的票我图个什么 能不能赔我钱😡回来我的脖子疼了三天 因为一直撑着脖子去看 要不然根本看不了一点 为什么舞台设那么低为什么 四号已经反应了还是没有用 我是一个大学生我们的钱不是从天上刮下来的 我暑假打了一个月的工才敢准备去看 结果这种演出 你们赚的还不够多吗😭 观众的观感和反应不是最重要的 为什么视而不见为什么为什么 希望莫拉娱乐不要含糊这件事 请正视消费者的利益和需求
已完结
郑州G区10.6日演唱会视线遮挡，要求退款及赔偿
我在10.6号在郑州G区看了十个勤天的演唱会 我所在是第七排 全程是被遮挡 手机举的比头高才看得到一点点他们的头 半身都看不到多少 1588的票我图个什么 能不能赔我钱😡回来我的脖子疼了三天 因为一直撑着脖子去看 要不然根本看不了一点 为什么舞台设那么低为什么 四号已经反应了还是没有用 我是一个大学生我们的钱不是从天上刮下来的 我暑假打了一个月的工才敢准备去看 结果这种演出 你们赚的还不够多吗😭 观众的观感和反应不是最重要的 为什么视而不见为什么为什么
已完结
评论
