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已退款

一手女装发错二手退货商品且售后不作为

我于6.14号在一首平台买了一件海维恩西装裤,6.17号收到货是别人的退货,首先收到的包装袋不是西装裤原包装的袋子,因为它在亚麻裤的标签是贴了西装裤的标签,那么西装裤的包装去哪里了?其次打开快递的时候衣服就是皱皱巴巴窝成一团放在袋子里,但海维恩的所有裤子都是有白色的垫纸在衣服中间放在褶皱,但我收到一手发的商品就只放在一个塑料袋子里,我联系客服申请售后一直拒绝我,已经处理两天了还没有解决这个问题,客服不作为,强买强卖,发的二手货不承认,希望平台处理一下,谢谢
投诉编号:99015916
投诉对象
一手女装
平均处理时长:7天内
涉诉金额
96元
投诉问题
#售后服务欠缺 #发货纠纷 #假冒/二手商品
投诉进度
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