361度跑鞋购买一个月开裂投诉质量问题及服务态度

我在2025年3月25号河南中牟彬彬奥特莱斯购买一双飞燃4.0碳板 平时我孩子都不怎么穿 除了跑步才穿 5月初体育课跑步比赛中拐弯时鞋底直接开裂了 5月底我刚好有时间把鞋子拿到店里 工作人员说法在店里就行了 领导不在 等领导在了给我解决问题 我等了好几天 我发信息给他们领导 等到第二天才回复我说鞋子过了质保期 只能维修 给我发了一条长篇大论的专业术语 我不知道从哪里复制粘贴 结果就是鞋的质量没问题 三包一个月过 请问一下361度官方谁家的鞋子一个月能穿坏 再说了是个跑鞋 平时也不穿 除了跑步穿 重点是工作人员长篇大论发给我就再也没有回复了 过了5天后我给361度工作人员打电话打语音都不接 我给才打的奥特莱斯投诉电话 361度工作人员才回我说 他们很忙 每天回复几百条信息 最终目的就是不是他们的问题 我们很忙 这不是我们的原因 就是甩锅 我想问一下 613度官方 你们这个品牌属于国内知名这么高 每个城市都有361度 你们的服务都是这样的么 一双鞋子6-7百块和耐克阿迪价格也差不多 服务态度确实差很多 我给361度官方客服打电话打了两个小时都没人接太牛了631度