投诉详情
处理中

申通快递员态度恶劣拒绝取件且辱骂客户

我于2025年6月18日在闲鱼预约的上门取件,出现在我地址填写完整的前提下,快递员以不知道地址在哪,手机是用来玩的不是用来导航的理由,不予取件,其态度恶劣甚至辱骂我,严重侵害了我的利益,我需要他立即上门取件,且跟我道歉否则我将一直投诉到底。
投诉编号:99010633
投诉对象
申通快递
近30天投诉解决率70% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
6元
投诉问题
#投递纠纷#辱骂/殴打客户#服务态度差
投诉进度
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