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享做笔记永久会员无法使用申请退款遭拒

我在24年五六月份买的这个软件的永久会员,期间也没有连续在使用,但是在现在使用的时候怎么都打不开,我找客服,一开始也不回复,后面回复了告诉我是各种外部因素,唯独没有自身因素,我也配合他做了所有他认为的外部因素的测试,我想退回我的会员钱49元,客服态度极差,我也明确说了,他们听不懂
投诉编号:99009256
投诉对象
享做笔记
平均处理时长:7天内
涉诉金额
49元
投诉问题
#售后服务欠缺 #虚假宣传 #退款纠纷
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