苏宁易购金凤凰店保价退款未及时处理

我投诉产品有问题。为什么你们处理好了说已经退款。商家并没有处理好。同一个机器为什么别人用的挺好的我的机器用着就不好

今年4月，该洗衣机的烘干功能出现故障，苏宁易购南京总部售后曾两次维修也未能使用，仍要安排第三次维修，严重侵犯了消费者权益，本人要求退换。苏宁客服声称本人用家乐福卡购买，沿路退回。本人没有用家乐福卡，是现场微信扫码付款，本人要求退现金。

我21年七月在苏宁易购线下买的海尔洗衣机，当时还买了十年延保，现在发现洗衣机按键失灵，师傅上门检查说按键坏了不在延保范围，我的疑虑是会不会因为是主板坏了导致按键全部失灵，按键能六个一起坏了？到底在不在延保范围不能只靠维修师傅一句话来定夺，商场要有专业的定损人员来鉴定吧

2023.8.20在天津市河东区河东万达苏宁易购购买TCL智能门锁 价格1699 2024.4.30号在天津市河东区河东万达苏宁易购购买立升净水器 价格2990 因个人原因一直未送货，现要求退货。已拨打过苏宁客服，门店告知涉及到带单问题，只能等到门店销售出去才能退款，针对这种霸王条款希望有关部门给予处罚。商品信息 发票都有 微信截屏 通话记录都有 联系电话182****1404

我于2025年7月1日苏宁易购线下门店(哈尔滨市呼兰区 荣大5层)购买格力空调 3199元 预约好时间 7.4日晚 22:30-23:45上门安装 结果到时间 没来 还私自给我改时间 沟通格力客服 无果 没有给出正确说法 反而推来推去 (后由 店内销售 告知0451-51****25 哈尔滨格力客服 继续沟通 说 现在爆单 安装时间 也许明天 或者 后天 总之就是往后推 对本人应有权益造成严重损害 我的诉求是 立即给我退全款 3199元 望尽快处理!!!!!!!! (已收到货 货物完好 未拆封)

我于6月6日在苏宁易购大桥北路店线下购买了海信s1纯享版激光电视，未送货未安装，6月16日在线上提交了退货申请，平台提示我要联系导购人员，遂联系，告知要等到周末，我同意了，到了周末6.29日又有理由推脱，本人强烈要求第二天6.30日必须要退款，但一直未得到答复，我的诉求是立即退款。

成都苏宁天府店： 我安的美的，美的*空调安装出问题了，第一天进场，没跟我确认配件，就开始弄，下午被我发现配件用错了，这个时候施工进展到60%了，说第二天换；第二天把用错的配件取下来换成我选的以后，下午即将完工的时候，被我发现一个地方用少了配件，安装工先说不换，后来又说现在手上没得配件，换不了，也不给我说解决方案。最后解决无果，我开始怀疑安装问题，第二天找了专业验收团队，验收结果：全部要不得。现只做到空调安装部分，出现目前安装验收部分，没有一项可以合格验收的。要求：315在这家店购买所有商品(美的*空调 威能地暖 卡萨帝洗碗机 海尔洗衣机烘干机)退货。涉及一些具体人员：销售：李波 苏宁：刘远治 （不清楚职位）安装工：崔志红 自己职则内工作很不专业，涉及内容均有通话录音支持

购买电脑被诈*，但是该电脑已经被店员买走，又转买给我，我完全不知情，开不出来发票，没有人管，没有人处理