微店抖音电商课程虚假宣传拒不退款

5月22号我收到了在微店购买的棉花娃娃，但经过拍照对比发现该娃娃严重货不对板：五官比例不一样，眼睛颜色有色差，瑕疵很多。 找了原本娃娃的实物图也是大相径庭，我找到了微店贩卖该娃娃的原店主进行核对后，确认其就是盗版娃娃。在我发起了追评后，当天下午再搜索该盗版店铺名称，已经搜不到了，疑似卷钱跑路。 由于第一天一直无法申请售后，5月23号早上能发起售后了，我就点了售后，要求退货退款，下午三点左右该商家就用要起诉我这种话来威胁恐吓我。 待商家拒绝退款后，我发起了投诉，开始了举证。商家口口声声说自己贩卖的产品是正版，却始终不提供正版授权和营业执照这些证据来证明自己是正版；却要求我作为消费者出具鉴定证明，并扬言要去法院起诉我。 这么多证据指明是盗版的，而商家在举证过程中没有任何证据能证明自己的产品是正版的情况下，微店却判我证据不足，要求我继续等待商家举证。但最新的举证商家也并没有出示证明是正版的材料，只是发了一张截图。依旧是本末倒置要求我出示鉴定证明。 我作为消费者，我的合法权益被微店以及无良商家损害，我要求退货退款的请求等了将近半个月，一直没有出一个公正的结果。

我于2024年4月27日在ASU环球美妆购买一瓶100毫升赫莲娜黑绷带面霜，一瓶娇兰帝皇双管精华，一瓶娇韵诗牛奶美白水，一瓶娇韵诗牛奶美白乳液，出现仿品，赫莲娜黑绷带是仿品，娇韵诗牛奶美白水乳是仿品，该店铺真假货混卖，现卖家不承认售卖假货，且经查该店铺营业执照为个人经营，经营地址与发货地址不一，我要求卖家提供正品证据，进货渠道，卖家一味推脱，侵害了消费者权益保护法，我的诉求是退货退款，退货地址需要与发货地址一致，避免卖家给假地址以未收到货为由拒绝退款

我于2024年5月3日晚在微店“黄老师的袋子”购买商品“糯米净+麻薯刷+石小净”，商家有货、虚拟发货，单方面申请退款拒不发货，把商品下架后删除链接。我们试图与她进行协商沟通，但是拒绝回复所有人的信息，我们尝试在微店、微信、小红书等可以联系到她的地方与她联系，但她都拒绝沟通，态度恶劣，全部都是已读不回的状态。明明有更好的解决方案，可以协商，可以给消费者退差价，但是现在在明明有货的情况下拒绝发货、拒绝协商，只单方面关闭订单！我们消费者协商一致要求其发货或按照规定进行三倍赔偿！

我2024年4月4日在微店买包，我出差到家到货之后仅仅拆除了手柄上的泡沫纸包装就退回了。因为手柄是水钻的 我会附图，我不拆除怎么看质量如何？商家是七天无理由退换货商家，并且我完全符合微店平台的七天无理由退货的商品完好细则，商家从头到尾没有说包没有任何损坏情况只说我拆除了手柄包装就不能退货，同样我会附图。商家拒绝退款并且平台包庇商家 拒绝退货退款。并且我退货走的是商家京东快递，4月16号商家签收之后商家没有拒收而是签收了快递又在不告知消费者的前提下擅自直接发顺丰给我，请问这是合理的吗？我一直追问微店客服他们含糊其辞不正面回答。我的诉求就是1.退货退款2.让平台解释为什么我在符合七天无理由规则和商品完好规则的情况下能够判定商家可以不退款？3.商家在不告知消费者的情况下 不拒收快递且私自发回给消费者是否合理？ 所有证据我都保留了并且附上谢谢

本人于2024年4月1日通过微店 App在KPOP-SHOP店铺购买了两本价值312元的明星专辑，将近一个月仍未发货，平台即将自动确认收款，遂于2024年4月25日申请退款被拒绝，而后通过12315微信小程序进行投诉，并告知商家，仍被商家拒绝退款商品目前处于下架状态并未备货，货品为根据下单量从韩国仓库代购进货，非找韩国代工厂制作销售，即并非定制产品。依据我国消费者权益保护法的规定，对于不支持七天无理由退货的商品，如果没有发货，消费者可以要求退款；而对于支持七天无理由退货的商品，消费者在商品未发货时当然更有权利要求退款。所以该商家拒绝的行为已严重侵犯本人的合法权益，本人要求立刻退回全部货款。

我于2025年5月30日在微店平台店名熊宝也妖娆购买了enhypen应援棒 但是拿到手的时候本人发现自己买错 想买的是二代应援棒 卖家并没有明确标明而是标了个ver.1 我刚入坑并不知道这是什么意思 并且一代应援棒现在不能连演唱会中控是个摆设 但是我因为要去演唱会所以这个对我来说没有用 二手平台上只卖85块钱的一代应援棒卖我247块 也有姐妹不懂和我一样买错 我没有使用所以我想要退货退款 微店平台包庇卖家霸王条款不退不换 不给退货

我于6月7日在微店“琥琥的泰娱铺子”购买写真，后于12日申请退款，店家以预售商品不退不换的霸王条款于16日拒接退款。该商品链接现以下架，存在欺*消费者行为。现要求对方将335元整全额退款。

商家通过私人微信发送产品链接，我于2025年4月7日在兔牙的宅基地店铺中下单并支付，商家通过私人微信承诺4月底发货，后一直延后至今，并未发货且没有任何回复，微店中商家电话也无法联系到她。 我的诉求是：退款、赔偿并处罚商家。

我于2025年6月12日在微店平台购买祥熠茶语店家的Smart【亲签拍立得套餐】，提交订单后按照要求提交了核销码后，订单就直接被自动确认收货了，而后要求退款时，客服一开始声称订单暂时不支持退款的，但核销后会自动确认收货这一点并没有声明，且商品我也未收到，甚至连产品都没有图片，只有价格和套餐内容，我又向客服说明东西未收到，你那边就虚拟发货，给我退款对你们没有损失。之后客服又说宝宝客服没有权限的，订单审核两天后才可以有后续操作。后续就是到现在两天过去了都没有给出答复。只有给出所有人一致的话术：感谢宝宝的支持和关注！宝宝如果有违约相信微博看到的一定是律师函，如果有拆分今天两人就有线下的活动和互动！我们的活动也将继续，希望并恳请宝宝继续支持！很明显的在拖时间。还有这个店铺是个人店铺，甚至查不到营业执照和商家电话。产品也没有图，是不是三无产品不清楚。但至今都没有给出任何商品图。请帮助我维护一下消费者权益。

2025年6月12日，我在支付宝找兼职，直接跳转到微信小程序，很客服聊天，要求购买98元的抖店服务，协助开店挣钱，我支付后，她联系我要核销码 微店联系客服退款，客服不理我，请平台帮我追回。他们也没有提供任何服务，而且我也不需要任何服务，请平台帮我追回。