浙商银行贷款利率过高且未按约撤销征信逾期记录

我借了一比网贷，现在已经还清，而且还有罚金，一直协商，投诉多次无过，利率过高，影响我买车了，还暴力催收

我在美团贷了一比，由你出资，因为资金周转不到位导致逾期，现在已经结清，要求处理我征信问题，而且利率过高

我去年在美团上面借了一比钱，由你家出资，算了一下利息过高，超过国家规定的24了，当时资金困难而且也解释了，还给我上征信了，现在我要求退换多出的利息，给我解决征信问题，影响我买车了

私人号码暴力催收短信，不停威胁上门和要联系家人 朋友 同事 公司。停止私人号码暴力催收，停止威胁要联系除我本人以外的第三人。正常接听催收电话，有时接听了对面不说话挂断后，马上发送短信说我失联

第一： 投诉他们对合作方管理不到位，没有事前的审查和事中的控制以及事后的监督，多次向合作平台分期乐索要合同不给，故意设置障碍，未在签署贷款时提供相应的详细费率明细，未用通俗易懂的语言向你披露可能影响你决策的信息，严重侵犯的你的知情权，自己没有感受到一个消费者应有的尊重，要求将我的全部合同都发到你的邮箱，多天未响应，一直拖延，未保障作为金融消费者的知情权。 第二：投诉该行异地放贷 (1)商业银行互联网贷款管理暂行办法（中国银行保险监督管理*令，2020 年 第 9 号） 第九条　地方法人银行开展互联网贷款业务，应主要服务于当地客户，审慎开展跨注册地辖区业务，有效识别和监测跨注册地辖区业务开展情况。无实体经营网点，业务主要在线上开展，且符合中国银行保险监督管理*其他规定条件的除外。 在外省（自治区、直辖市）设立分支机构的，对分支机构所在地行政区域内客户开展的业务，不属于前款所称跨注册地辖区业务。 （2）《关于进一步规范商业银行互联网贷款业务的通知》 严控跨地域经营。地方法人银行开展互联网贷款业务的，应服务于当地客户，不得跨注册地辖区开展互联网贷款业务。无实体经营网点、业务主要在线上开展，且符合银保监会其他规定条件的除外。

2015年办理浙商银行信用卡，提高额度各种手续，今天发现银行单方面，降低额度，连最基本的通知都没有，希望浙商银行提高服务质量，恢复额度，或者浙商还款'

实名举报浙商银行恶意降额、侵犯消费权益、服务意识极差、欺诈客户、推诿不作为 事情经过： 第一、恶意降额、侵犯消费权益： 名下浙商银行信用卡(卡尾号:0162）自2016年申请到现在已经近十年之久，期间用卡规范，额度屡次上涨至6万元（如果未规范用卡，多年来早就被风控了），浙商银行信用卡中心每个月都多次屡次致电，和我协商办理分期，本人为支持业务多次办理了分期。2025年4月，本人资金充足就把之前的分期取消了（毕竟分期是有手续费的），2025年4月24日致电客服取消了分期，紧接着贵行就私自给我降了额度！ 而且2025年5月27日是我的还款日,浙商银行在5月8日未做任何提前通知就直接降额30000元,导致资金无法正常使用,此次降额导致本人资金周转困难，严重影响正常消费及还款计划。本人认为浙商银行的做法严重违法，参考材料： 根据 2.《消费者权益保护法》要求保障知情权银行单方面调整信用额度属于合同条款变更,需提前告知消费者调整原因、时间及方式。若未履行通知义务,可能构成对消费者知情权的侵害。 2.《支付卡管理办法》规定若银行调整透支额度时未以"合理、公平的方式提前通知持卡人",则可能违反该法规(第四章第十五条)。 3.《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条，银行调整信用额度需提前至少3个工作日通知持卡人，并说明理由。 浙商银行单方面降额的行为已涉嫌违规，且未履行告知义务，侵害消费者知情权与公平交易权。 第二、服务意识极差、欺*消费者、推诿不作为： 本人得知降额消息后，第一时间联系了浙商银行总行客服进行协商，希望银行给与恢复额度的考虑，从5月13日至5月21日，多次致电浙商银行总行客服沟通无效，态度强硬，告知无法恢复额度，询问原因也未做明确解释，只是冰冷的回复无法恢复额度。 作为消费者我感觉到了浙商银行的服务意识极差，无法沟通，于是后续我通过12378国家金融监督管理总局申请援助，12378线上帮我转到了浙商银行总行消保部门，消保部门记录后表示会积极处理，及时回复。 结果一等再等不回复，眼看临近还款日，我又多次致电12378转至浙商银行消保部门沟通，每次沟通都答应尽快处理，给与回复，期间只有2次是当地分行工作人员给我回复，当地工作人员表示没有权限，我即便要求总行回复，截止还款日总行一通电话都没给我回过！ 且，5月27日总行消保的客服，承诺当日一定由总行回复！但是当天并没！

本人名下浙商银行信用卡（卡尾号:0162）2025年5月27还款日，但贵行5月8日未做任何提前通知就直接降额3万，导致资金无法正常使用，严重危害了日常消费行为，侵犯了知情权和消费权。根据1.《消费者权益保护法》要求保障知情权银行单方面调整信用额度属于合同条款变更，需提前告知消费者调整原因、时间及方式。若未履行通知义务，可能构成对消费者知情权的侵害。 2.《支付卡管理办法》规定若银行调整透支额度时未以"合理、公平的方式提前通知持卡人"，则可能违反该法规（第四章第十五条）。

浙商银行在本人不知情的情况下第三方代偿，而且利息高，多次沟通简短几句一带而过，现在推卸责任，要求自己写征信审议上报征信