已解释
浙商银行贷款合同不透明及异地放贷投诉
第一:
投诉他们对合作方管理不到位,没有事前的审查和事中的控制以及事后的监督,多次向合作*台分期乐索要合同不给,故意设置障碍,未在签署贷款时提供相应的详细费率明细,未用通俗易懂的语言向你披露可能影响你决策的信息,严重侵犯的你的知情权,自己没有感受到一个消费者应有的尊重,要求将我的全部合同都发到你的邮箱,多天未响应,一直拖延,未保障作为金融消费者的知情权。
第二:投诉该行异地放贷
(1)商业银行互联网贷款管理暂行办法(中国银行保险监督管理*令,2020 年 第 9 号)
第九条 地方法人银行开展互联网贷款业务,应主要服务于当地客户,审慎开展跨注册地辖区业务,有效识别和监测跨注册地辖区业务开展情况。无实体经营网点,业务主要在线上开展,且符合中国银行保险监督管理*其他规定条件的除外。
在外省(自治区、直辖市)设立分支机构的,对分支机构所在地行政区域内客户开展的业务,不属于前款所称跨注册地辖区业务。
(2)《关于进一步规范商业银行互联网贷款业务的通知》
严控跨地域经营。地方法人银行开展互联网贷款业务的,应服务于当地客户,不得跨注册地辖区开展互联网贷款业务。无实体经营网点、业务主要在线上开展,且符合银保监会其他规定条件的除外。
投诉编号:98940843
投诉对象

浙商银行
平均处理时长:7天内
涉诉金额
5000元
投诉问题
#服务态度差
#霸王条款
#利息问题
投诉进度
相关投诉推荐
浙商银行积存金账户异常限制卖出
我于26年1月21日在 京东金融 浙商银行从26年1月21日 期间陆续买入计存金一百多克,在26年3月10号我想卖点积存金 说我账号异常限制我交异 但是在这个期间,我买积存金从未提示过账号异常且都能正常买进 我现在想要,给我帐号恢复正常 为什么我的账户只能买不能卖?
已恢复账号
浙商银行充值未到账致资金流失
在20201.30农业银行卡充值浙商银行卡后钱没了,浙商卡没收到确扣钱了
已解释
浙商银行未经同意扣款至支付宝
浙商银行没经过我同意直接扣我钱给支付宝。
已完结
浙商银行装修贷滞留金收取及换号后骚扰问题
我在1月7号打电话咨询装修贷还款,明确说明我换号码了,以前那个登记号码不用了,这几天客服反复打电话要我交那个滞留金,2700块钱,我咨,我咨询的时候他们没给我说明要交这个钱我也,我咨询的时候他们没给我说明,要交这个钱,我也不懂,向他们客服做银行这一块的,他们肯定懂为什么不给我说明?我已经提前告知他们,我换号码了,他们还说给那个号码发了,因为我已经两年不用了,我也收不到,我也接不到,我对这个2700块钱有异议,希望你们帮我协商一下,谢谢
已完结
浙商银行商品价格与展示不符
购买价格与实际价格不相符,差异太大,当时购买的时间点的价格也不是图片展示的价格,价格偏高,可以对照大盘价格给核实,
已完结
浙商银行京东金融虚假发货未履约
2月2号在京东金融浙商银行兑换8克实物金,承诺7个工作日发货,显示发货了,但是一直没有物流信息,虚假发货, 两三天了,一直没有物流信息
已解释
浙商银行擅自代偿侵害权益
我于1月28号在浙商银行需还款98,967元,在未取得本人有效授权、未履行书面通知义务的情况下,擅自进行代偿(金额98元,967元)第154条规定的恶意代偿情形,严重侵害本人合法权益。现要求:确认代偿无效,撤销征信不良记录
已完结
浙商银行房贷提前还款多收1日利息
关于本人在浙商银行的房贷(还款日为每月20日,等额本息),本人于2025年12月5日、2026年01月20日提前还本金,这2笔的提前还款,在重新计算后,首期的还款,均比其他期多1日利息;如:2026年01月20日(还款日)提前还本金,重新计算后,银行APP显示2026年02月20日还款金额为8779.70元,2026年02月20日-2054年,每期还款金额为8622.42元;银行人员解释:提前还本金后,首月为31日,所有多产生1日利息;投诉建议:1.既然重新计算,执行等额本息,而且首月为整期,为什么有差额?2.了解其他银行不存在这种情况,浙商银行这种计算方式是否合理?且合同未说明,是否存在隐藏式计算来多收取每位贷款人的利息?3.银行是否可以书面解释或在合同体现?4.银行的解决/答复时间、方式?
已完结
浙商银行暴力催收短信电话骚扰
【浙商银行】尊敬的客户:您在我行办理的账户标识号为B11****10H0001LOAN20************************01****对应的借款,于2026年01月发生逾期,可登录抖音-放心借查看并还款。我行将根据规定向中国人民银行金融信用信息基础数据库报送此逾期记录,特此告知。如有疑问,请拨打我行全国统一服务电话95527。让下面的*台别每天一直发短信打电话暴力催收,
已完结
浙商银行金条不发货且设霸王条款
2026年1月30日购买5克 金条实物 不发货,降价 不能退 涨价不卖 降价不退 霸王条款时间推迟太久 我想要退款 之前是显示1号发货的 又变了 霸王条款 怎么维护消费者权益
已完结
