韵达快递投递问题未处理，要求核实并回电

我于2025年7月7日，韵达快递员从车内抛快递进入我家，经认证，该快递不属于我家。快递员随意抛包裹主要侵犯了消费者的财产安全权和公平交易权。具体如下： 财产安全权：根据《快递市场管理办法》规定，快递企业有义务保障快件安全，防止快件丢失、损毁、内件短少。快递员随意抛包裹，可能导致包裹内物品受损，损害消费者的财产安全，违反了相关规定。 公平交易权：消费者支付了快递费用，就有权享受快递企业按照合理、规范的服务标准投递包裹的服务。快递员随意抛包裹，是一种不负责任的服务行为，没有提供与消费者支付费用相匹配的服务质量，违背了公平交易的原则，侵犯了消费者的公平交易权。 据此我认为该快递员素质低下，不具备服务行业该有的职业道德。我父亲坐在门口亲眼见证该快递员服务态度恶劣，我父亲脑溢血过情绪控制不稳定，踢了该快递员的车后一脚，并问快递为什么不是送货上门这是什么态度，该快递员不经同意闯入家中并辱骂家庭成员，主要侵犯了以下权益： 住宅安宁权：根据《中华人民共和国刑法》第二百四十五条规定，非法侵入他人住宅的构成非法侵入住宅罪。快递员未经同意闯入家中，违背了住宅主人的意愿，侵犯了公民的住宅安宁权，若情节严重，需承担刑事责任。 人格尊严权：《中华人民共和国民法典》第一百零九条规定，自然人的人身自由、人格尊严受法律保护。第九百九十一条规定，民事主体的人格权受法律保护，任何组织或者个人不得侵害。快递员辱骂家庭成员，属于侮辱他人的行为，损害了他人的人格尊严，侵犯了人格尊严权。 该快递员进入我家辱骂我的父亲，大放厥词让我父亲去打他，在我奶奶出门来看的时候对我父亲进行挑衅，用下流语气辱骂我的父亲和我的奶奶。该快递不属于我家且该快递员态度极其恶劣，我在微信小程序准备投诉该快递员，韵达客服程序设定不完整，无法帮我进行维权，希望韵达客服完善运行程序，并妥善管理员工，提高员工素质，并希望对该快递员的行为进行严肃警告，从我奶奶言语中，该快递员多次不送货上门，使用投掷，乱抛等行为有损快递，该快递员态度如此恶劣希望消费者对其进行严肃处置。如下是该快递员的车牌号以及我在韵达客服无法正常维权的截屏

我于2025年6月27号在快手平台买了一个ccd相机，拍出来效果不是我想要的，我在平台申请了上门取件，我要退货，第二天快递员来拿了快递，并没有给我上传平台上面去，现在快递员找不到，我的物品也找不到，我有监控证明了快递员有拿了我的快递

本人俞悦晨于2025年6月9日从三亚学院菜鸟驿站寄出一个长方形快递纸箱，单号312785769856580，快递在从海南三亚分拨交付中心发往广东广州分拨交付中心的途中遗失，6月10日至今物流信息未更新，要求做遗失处理，该包裹含以下物品：饼干抱枕一个49.9元，玉米被子一床56.95元，樱桃包282.5元，哈利波特抱枕一个59.9元，电子秤一个239元，望远镜98.85元，外加一个键盘，若干书本、卫生巾、香水、冰箱贴等，总价值超过1000元，先要求韵达快递赔偿至少800元，6月29日联系我处理赔偿后进度缓慢，至今还未收到赔偿，要求加快进度处理赔偿问题

我是寄件方，7月2日通过韵达快递寄了一个华为手环10NFC版，价值230元，明确询问快递员能不能寄手环，他说可以，我说麻烦用盒子包装好，并且我把要求写在了快递袋子上，结果快递员没有用盒子打包，仅用一个袋子就寄出去了，买家收到后发现产品压扁破损严重，选择了拒收，投诉到现在没有处理办法，我要求原价赔偿。

晚上8:47打电话给网点，告知快递今天一定会送达。网上9:28分告知今天22:39一定会送达。等到了22:30的时候网点电话打不通，快递也没送来。葱下午13:47开始派送到晚上22:47，整整9小时，快递都没有动静。打客服电话就说今天会送来，然后就不接了。态度巨差！

我于24年7月购买的韵达快递电子面单，还有196个未使用，已不需要，韵达快递方不给退费

取件一时轻松，为什么没有成功寄出去不通知我，快递员电话至今都是无人接听状态，6.29日寄件，六点快递员揽收七点半支付邮费，到7.2号还没有物流信息打电话给客服当天客服跟我确认7.3号会有物流信息，7.3号依旧没有继续打电话继续踢皮球主客服和菜鸟裹裹客服互相踢皮球，我已要求快递拦截，客服说快递肯定在的没有发出景德镇市，那么既然还在景德镇是为什么到5号还没有把我的快递退回，我第一天过去申诉一会儿说我没付运费已，一会儿说我不接电话？我有积极沟通韵达客服人家并不给我处理，昨天7.4晚上七点一通聊天记录客服说去联系网点退快递再无联络，今天打电话投诉客服还是说去联系网点

我于2025年6月27日在闲鱼下单从泰安寄送盒装香水去往广州，买方收到货后发现外包装盒有严重破损和面单粘贴，内部香水也产生破损和倾洒。我于6月30日起联系韵达官方，无论是总部还是泰安分部，甚至业务员本身，都消极应对此事，不予赔偿我的损失，且态度恶劣。

我于2025年6月6日网购包包，6月21日显示签收，但实际并未收到物品，6月25日联系韵达快递负责人，但并未得到有效回复，接下来一周让我等待，月1日联系说继续等待，说他们联系不上快递员，现在也没有明确的解决方案，韵达快递单号：434633448177514，现投诉韵达快递不作为，处理问题态度差

7.1下午15:40寄件，寄的时候跟老板说了是急件，寄最快的，老板说韵达没有急件和普通件之分，寄件人没有写我的信息而是网点信息，拍给我的快递单是糊的，7.2快递单号查不到物流信息，老板也不配合，我想知道我的这个件到底寄出去没有？为什么没有物流信息？