竞技世界-JJ斗地主游戏问题导致充值损失要求退费

1，设置了限额，但可以超额充值，有限额截图，充值记录为证，违规， 2，短时间多次重复充值，未拦截，有充值记录为证，风控存在重大缺陷，违规，导致非理性消费 3，低阶游戏不收取技术服务费，高阶游戏收取技术服务费，（未明示技术服费用途，是欺诈性收费，）且每四局获得游戏点卡，但是未注明连续四局获得，有截图、录屏为证，属于变相强制性消费，诱导消费 4，未开具发票 5，游戏点卡可兑换半价话费，有截图为证。第三方交易平台有清晰的账户交易凭证，属你方默认，或者监管不到位，涉及* 6，平台备案失效 要求返还我全部充值金额

我家小孩今年13岁了，经常偷我手机玩游戏，偷偷充值游戏，充了很多钱，JJ斗地主大概充了有8千块左右，还有别的游戏，本来打工挣钱不容易，就这样被他无缘无故的消费掉了，因为我是单亲家庭，没时间管他，我也打过也骂过他，他就是不听，我希望有关部门能帮忙解决，能帮我把钱退要回来，我找过他们游戏官方客户，他们说找苹果官方，苹果又说找游戏官方，都说退不了，让我找对方退，这两边我打了一个星期电话了，都说不退，说让我该找啥找啥，就是不退，跪求，希望有关部门帮帮忙，JJ斗地主

我于2024年7月6日下载了JJ斗地主游戏APP,才在普通场玩了两天，充值了6元人民币，其他什么也没干，到7月8日就莫名奇妙给我账号永久封禁了。打客服电话得到的回复是检测异常，也不说具体原因。虽然我没充值多少钱，封了不玩也没多大损失，但我还是希望相关监管部门能严厉查处这种游戏平台店大欺客，随意欺压普通游戏玩家，胡乱封禁的行为。更希望相关监管部门加大这种消费性游戏平台管理力度，杜绝游戏平台的一切不合理，不合法的行为。

4月14日9:40左右，3岁宝宝拿我的手机在玩，我当时不在场，然后他在乱点，点到了这个游戏，进行充值，是我刚好进来，嗯，看见他在人脸识别，然后我刚好拿过来直接进行了人脸识别，进行了充值，花费了98元。然后我进行了申请退费他说能退，后又客服给我打电话是说会驳回，现在确实是驳回了，然后他让我后续继续打电话，我已经明确这个不是我充值，确实是未成年，国家法律不是规定了八岁以下孩子的无民主行为能力，家长要求退款，他会全额退款，但到现在没有一个客服回我电话进行解决这个事情，只发了短信，没有人工客服给我回应这个事情，最后这三个是孩子在那天玩游戏的各种截屏，因为我手机界面有一个截屏，他特别喜欢在玩的时候进行截屏

jj斗地主涉嫌*，我要求退款，里边有捕鱼游戏，一开始玩的时候确实是无聊娱乐而已，然而他们诱导充值赠送金币要求，捕鱼充值一下子，都输个精光，现在还在还钱，一直诱导我消费，几百块钱几分钟就没了，反复让你充钱，后台操作，每次拿到好牌就被提前输完，有外挂和作弊，无法永久关闭，是一款带着杀猪盘性质的软件，而且具有*性质，钱越充吃得越快，分一多就安排机器人来吃分，让你诱导你再次充钱，涉嫌后台控制账号，想让谁赢谁就赢，涉嫌欺*消费者，JJ斗地主平台，利用网络延迟，擅自帮玩家玩牌，致使玩家损失惨重。JJ平台并利用机器人或者使用抢手和正常玩家一起玩游戏，并在游戏中作弊，以榨取正常玩家的虚拟货币，诱使玩家充值。这是诈*行为!我相信平台也收到好多关于JJ斗地主的投诉信息，这么多的证人证明，消费保是为了保障消费者的权益，保护老百姓的权益，相信能给我们一个合理的解释答复

我于几年前年l玩了一款JJ斗地主的游戏，大量充值了金币，里面是涉嫌欺诈消费者，欺*者充多少进去就洗多少金币，后面发现里面有作弊，*，上下分行为，欺诈消费者，诱导充值，以人机方式或者后台操控手段来使消费者一而再再而三的金币流失，诱导消费者再而三充值，诉求想退费，要求该平台以及用法来处置他们的行为，避免有人多次上当受*

我在2025年7月31日晚到2025年8月1号在正常游戏充值了钱兑换金币，游戏过程中我正常操作赢取的金币，在2025年8月2号，JJ游戏公司封禁我的账号

孩子于2025年7月份开始偷偷充值，我在8月1号发现，然后向客服提起未成年退款，客服说只能退一笔。孩子是连续充值，需多笔全额退款。

我于2025年7月31日被*子商家异地登陆了我的帐号盗刷了694元，我根本没有用过这个软件，我要求把我的钱退回来！！！

我于2025年4月到7月，在他们平台引诱充值，变相*。输了5万多，里面全是机器人带打，然后输完就诱导充值。