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时光分期提前还款遇阻,客服拖延导致利息累计

我要提前结清还款,打了三次电话,前后已有10天,客服一直说没有权限,会有010开头电话给我回访,结果一直未接到电话,现在已经过去10天,利息还在累计,这是平台的圈钱套路吗??诉求抓紧解决!!
投诉编号:98987041
投诉对象
时光分期-时光金科
近30天投诉解决率100% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
20088.15元
投诉问题
#利息问题#服务态度差#提前还款
投诉进度
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