中实职业培训学校课程虚假宣传要求退款

本人开始报考了事业编基础班的网课，后续又说时间紧任务重有VIP包过班，本人于是在7月14号下午购买了5980元的VIP精英高端班，后来我不想报了，在7月15号上午联系售后，想退款，售后说是3-5个工作日会有人对接，我现在只想尽快退款，(基础班的费用可以算了)，希望相关部门能够帮我追回退款，谢谢

我于2025年4月29日在微信平台中实培训机构企业微信中购买了399的军队文职课程，付完钱之后给我推了另一个老师的微信，说是老师监督上课其实每一个人管发一个app就让自己注册观看，于2025年5月16日我提出退款，售后让我两年后在退，后续发现内容和宣传严重不符，存在虚假宣传，出现退费问题困难，我的诉求是要求尽快全额退款报名费用。

我于6月4日在微信公众号看到军队文职考试的信息，添加了石家庄市裕华区中实职业培训学校有限公司（与石家庄学德职上教育科技有限公司是同一家）的老师微信咨询此事。我一开始就如实告知了我的条件，包括身高只有154左右的条件，得到答复是我的条件符合该考试要求，可以参加考试。于是该老师向我推荐他们的课程，我花了399报名了该课程。后几日，我在官方信息上看到报考人员身高要求不低于155，且多方信息表明此条件很重要，审查很严格，就算考过了笔面试，体检不达标也要被刷下去。此重要信息该机构并未告知我，且他们声称是专业做此培的，会不知道军队文职对考生的体检要求吗？明知道我身高不达标，仍然让我报名他们的课程。我向该机构售后提出退费要求，他们推三阻四，让我等待三日内有专员和我联系，但是并未有人来与我联系。我现在要求立即退费

本人于2025年5月15日在微信朋友圈与该企业员工取得联系并购买了相关培训课程，在学习5%时发现该培训的过程方式方法与购买时该企业员工描述严重不符，该企业另一名员工还承诺再交一万元可以让部队退役老师培训，不仅国家部队文职考试包过，还承诺最迟年底就可以上岗工作。国家军网发布相关信息证明这类行为有违法欺诈嫌疑，再加当时虚假宣传诱导我报名，与该企业员工协商退费无果，咨询过警方，现请求相关部门协助处理。

我于6月16日上午10点10分购买了中实职业培训学校的军队文职报考的课程，原价1200元，以200元价格购买，学校用对外转账的方式，并没有给发票，且说了对服务不满意可以退费，中途因课程复杂不想继续学了于是与相关老师联系，但他说此课程价格已经优惠，没有退的权限，不给退，学校没有履行相关提醒以及具体报考等方法，与合同内容不符，申请全额退费，并严惩中实职业培训学校。

本人于2025年6月4日在报考老师的强烈诱导下花399元购买中实公考职业培训学校399精讲通关班课程，两天后提出退费由于本人付款时情绪激动沉浸在报考老师所展示的福利待遇中；机构以已为本人开设课程，课程开设甲方需付出成本为由拒绝全额退费，并且机构只履行两年内无岗退费的原则拒绝全额退费，本人仔细查阅资料后接受机构扣除课程费的5％即19.95元，机构应退还本人379.05元，且本人从未使用过该APP；现提出退款379.05元。

我于2025年5月17日及5月20日报名石家庄市裕华区中实职业培训学校有限公司提供的军队文职全军统一招聘考试辅导项目，分别缴纳服务费 299元、5980元，合计缴纳6279元。但在接受该课程服务过程中，发现该机构提供的服务存在诸多严重问题： （1）虚假宣传误导：老师为诱导我购买高价课程，编造大量虚假信息，如声称明年只招收211、985 学生；提及岗位补充饱和将提高招聘难度、增加主观简答题和小论文等，经查证，这些均无事实依据。 （2）服务承诺未兑现：机构承诺提供为期两年的网络课程服务以及“从头到尾一条龙咨询服务”，但实际并未跟进我的学习进度，未给予任何关于报考顺序、报名注意事项等具体指导，并在已购买其宣传的必过课程的情况下仍推荐高价课程。（3） 课程质量低下：授课老师只是单纯照着讲义念 PPT，未讲解题目分值占比，课程毫无专业性可言，相比其他平台免费课程，系统性相差甚远。刷题系统也极为不好用，做过的题目反复出现。课程版本陈旧，与宣传内容不符，严重影响学习进度及学习热情。（4）售后服务难：在我向该机构老师提出退费，其要求我拨打售后电话，但售后电话无法接通，后我认为有维权风险，要求该机构老师向我提供发票，并未收到回复。 诉求内容：我要求石家庄市裕华区中实职业培训学校有限公司全额退还我已缴纳的 6279元课程服务费，并就其虚假宣传和服务不到位的行为进行整改。

举报石家庄市裕华区中实职业培训学校有限公司存在虚假宣传、不履行合同义务及拒绝退款等严重侵害消费者权益的行为。2025年2月12日，经朋友推荐，我添加了该机构工作人员微信咨询军队文职报考事项。对方极力推荐我报考其机构 VIP 培训班，承诺报考此班仅需 1580元，考不过(包含笔试和面试)全额退费，提供全程 1v1 辅导培训，老师随时在线答疑，还宣称其他学员上岸后年薪二十万，月入万八千，并承诺包上岸，同时向我发送了大量后来查询不到的资质证明。基于这些承诺与宣传，我当日通过支付宝转账 1580元。 然而付款后，对方仅交付少量不适用的录播课程，之后对我不管不顾，全程我只能自学，老师对我的疑问爱答不理，导致我考试失利。按照约定，我申请退费，却遭到对方拒绝，后续更是直接无视我的消息。

我于2025年3月7日购买了300的军队文职报考，因一直没有相关地点岗位通知现如今不考虑文职要求退费，机构拒绝退费并威胁我要扣除百分之三十才可以拿回自己的资金