众联万家教育诱导消费且拒绝退费

我于2024年8月19日在万联教育购买考研培训服务，服务内容只有线上课程，看了两节，报班前已与招生考试协商好30天无条件退款，于8月17日向对方提出全额退款，未得到明确回复，存在拖延之嫌！

我在2024年7月31日在微信上和众联教育的黄老师报名了3人的学历教育2533乘3共计7599元.对方在我没有搞清楚费用明细的情况下让我先缴费后签协议 我在转账后发现后续还有大量的费用需要我交 就没有签后来他发给我的协议 后和他交涉进行退款 8月1日在问他沟通的怎么样 直接不回我微信了

我于2022年1月12日在这家机构消费8360元 培训费 当时并未开发票 引导我在融易分期办理贷款 以及有其他第三方机构进行担保 后来就拉我进了一个app 偶尔群发一些不重要的课程喊你自己去学 所谓班主任就是偶尔群发一些广告消息 后来一直我没时间去考 当时也未告诉我有3年之约 现在说合同要到期了 还需要考试你就给钱 不想考试可以再给钱 他们负责帮你挂靠 自己不用去参加考试 只需要花钱就可以拿证夸大宣传 那请问那些考试的人还有什么意义呢 还告诉我马上要结束服务离谱

经同事介绍一位学历提升的老师，说是她同学住得近，在2024年3月17日，我在她同学曾荣波那里报名了广东开放大学专科，他说全款6000元，直接等拿证就好了，中间不用交其他费用，说收据跟合同第二天发给我，4月份左右出学籍，结果收据跟合同已自己太忙了，一直拖到21号才给我，等到3月28号的时候问他学籍以及录取资料的时候，他又以延迟为原因，说要到4月底才能上学籍，等到4月27号问他学籍及录取的情况，他又以学校政策变了要到5月底才能出学籍，当时只提交了资料，当天我跟他提出退费，他说学校要走流程，要走到5月底才能退费给我，中途有几次问他是不是全额退给我，他回答是的，现在在走流程中，等到5月27号再问他，他又说我已经上学籍了，要重新走流程，我回答4月底的时候已经申请退费了，不存在给我上学籍呀，我提出了质疑，他又以学校的流程，你催我也没办法，28号打他电话显示暂停服务，发微信也不回我，无奈的我只能找到同事求助，后面他回我信息说发退款申请给我填一下，然后问他流程要走多久，他就不回复了，29号问他也不回复，晚上又回复说太忙了，明天发给我，30号也是发信息不理人，说31号发给我，但是我从报名到现在只收到他微信发给我的收据及所谓的合同，我连想录取通知书都没收到，什么资料也没有发给我，后面我有提你如何不解决我只能去报警起诉投诉你了，他说你去啊，我又不是没给你办事，说我有学籍了，我现在只能求助政府，诉求退学费，以上内容真实不做假，大多是通过微信沟通，记录可查。

尊敬的消费者协会工作人员： 我是一名普通的自考考生，去年3月6日，我怀着对未来的憧憬，在广东众联万家教育科技有限公司报了西南大学教育学的自考本科，交了6980元学费。当时想着有机构帮忙，能更顺利地通过考试，可没想到这成了我一连串烦恼的开始。 4月和10月我各考了一次，复习时才发现，他们给的学习资料根本没更新过，好多内容都跟考试不搭边，考试结果自然不理想。我跟机构提了好几次想退费，他们以时间和退款费用减少为推辞，一次次把我打发了。 后来我实在没办法，想着换成考可能好点，今年6月17日又交了2235元报名费。交钱的时候，他们压根没说之后还有6000多学费要交，我一个普通打工族，哪拿得出这么多钱啊？第二天我就赶紧说要退，他们说在走流程，一等就等到7月10日，说能退，但要扣447元。 前后我一共交了9215元，这些钱都是我省吃俭用攒下来的，就为了能攒点钱读书，圆自己一个本科梦。现在不仅学没上好，钱也快打水漂了。我也不敢奢求全退回来，能要回一半我就谢天谢地了， 听说《消费者权益保护法》里有规定，消费者有权要求退费，机构不能用格式合同坑人。恳请你们能帮帮我，不然我真不知道该怎么办了。

本人于2024年4月10日上午10：01分，在自称众联敖老师的推荐下，于微信转账5000给对方公账户购买专升本自学考教育（公账户：深圳市华昇教育有限公司账户：76********98 银行：中国银行深圳清湖支行），对方并没有开具发票给我。2024年4月至今，我未参加考试未听过课，期间要求退学被拒绝。在2025年7月初，在自称蔡老师的诱导下，诱导我再缴纳1003元作为托管班挂学籍，配合考试，不用本人参加，2027年中旬就可以拿到本科证和学士学位证。在对方一再怂恿下，本人于2025年7月5日11点转账给对方众联公账户小程序。在当天晚上，签协议时发现里面的条款不合理，还要每学期再缴纳费用，当时拒签协议，要求退款，对方一直不受理，不接电话。于7月8日对方还强制提交1003元托管班信息，本人收到支付成功短信。7月5日至8日一直以忙为借口拒接电话，分文不给退，还不开发票给我，侵犯消费者权益。本人的诉求要求退换所有支付的费用，谢谢！

我与2025年5月28日在微信在该机构邓老师说本人自考报名的学习已到期为由诱导本人办理专本连读，在本人缴纳了980元的费用后发现该机构需要本人办理假证来办理专本连读的问题，由于本人不想办理并觉得该机构虚假宣传遂提出退费，该机构又提出需要成考多多老师审核然后提出会有专门的售后老师来退费为由推辞退费，不退费，希望有关部门，教育部门，公安部门调查此事，来退还本人费用。

我于2025年5月27日在企业微信高老师那里购买了专本套读。付了3500。因为我之前的那个服务到期了，需要续费。然后呢，他让我签了个协议，我发现这个协议和他跟我说的不符，有一些相互矛盾。我要退款，他说不予退款。然后就是拖着。我之前还给他发过消息，因为我家里人被网络诈*了，我需要凑钱还款，他也是拖着不给退

退款申请 致：广东众联万家教育科技有限公司 本人因工作需要在助学贷款机构（融易分期APP）缴纳过共计6012.98元整。其中支付宝二维码首付1218元整，分期付款4794.98元整。由于工作原因变动及个人意愿，第三方贷款已作强制结清处理后与贷款平台客服询问后，现与培训机构协商申请退回本人所交学费费用6012.98元整。 特请贵司确认退还 申请人：莫国文

我于2025年5月24日在广东众联万家教育科技有限公司报名了自考本科 已缴费2792因为后期了解到该公司教育质量不太好 给我宣传虚假信息 我当天要求退款 该公司员工说明周一回复 周一回复拒绝退费 我并未学习消费该课程 而且公司好像不具备教育培训需取得许可的培训 我的诉求是要求该公司返还我交的费用