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FL Studio购买后未激活要求退款被拒

我在6.12号于fl studio中文官网购买了fl studio产品。但是我并未使用其激活码。虽然事前签署了禁止七天无理由退货条款,但是根据消费者权益保护法第25条规定拆封的数字产品才能禁止七天无理由退货。可是我的激活码并未使用,因此不受此限制。因此我认为思杰马克丁侵犯了我的消费者权益。我的诉求是要求全额退款。
投诉编号:98984357
投诉对象
思杰马克丁软件
平均处理时长:1天内
涉诉金额
1288元
投诉问题
#虚假宣传 #退费问题
投诉进度
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