思杰马克丁软件广告诱导消费且未退款

我于6.12日购买旗下代理产品fl studio。1、其代理产品中存在投放告，而原厂没有。2、汉化包并不能汉化插件，其未提前解释。3、原厂可以退货，但代理商缺无法退货，并要求签署无效的七天不允许无理由退货协议。我拆封数字化产品是为了确认产品的质量和功能，并未对产品造成破坏，数字化产品具有可恢复性，因此商家侵害了我的合法退货权益。我的诉求是全额退款。

在CleanMyMac软件厂商官网下载CleanMyMac软件后，在试用的过程中，软件对话框提示某个功能需要付费，并且支持30天随时退款。点击对话框打开了由苏州思杰马克丁软件有限公司所运营的麦软商场的付款链接。完成付款购买其激活码后，发现CleanMyMac软件无法提供我需要的功能，故联系麦软商场客户，希望退款，其却告知其所售卖产品，不支持七天无理由退换货。 既然软件对话框中通过“30天随时退款”这样的话术诱导消费者付款，故夸大化宣传，购买之前未尽提示和说明义务不支持退款。同时，在与其客户沟通时，其客户明确承认“厂商的网站或者安装软件过程中会出现这样的“30天退款保证””