投诉详情
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投诉广汽传祺收费问题

2025年6月7号,我们来到广汽传祺城关区的4s店看车,我们看中的是传祺gs3,并且试驾了,觉得各方面还算满意,之后他们给我们报了价,报价的最终金额是79800,各项明细由裸车价购置税和全险组成,我们觉得价格稍高,之后和他们商量,把价格调至79000元,包括裸车价、购置税和全险,我们要求他们把三者的明细金额写上,阀门经理以这只是个定向合同,后期还有详细的合同为由拒绝写了定购单中,口头保证让我们在没有深究,并交了10000块钱的商品定金,2025年6月11日,由于*期较繁忙,无时间前往提车,让家人前往,因此联系当时负责销售的经理,发一个他当时说的详细合同,他拒不提供,并要求必须前往将定向单来换取合同,于是我让其提供具体的报价明细,之后它的报价是60000(发票金额)+购置税+全险4000一共69310元,与当时计算的总价79000相差甚远,我提出让其开具与79000相匹配的发票,也就是69000左右的裸车价,他直言定向单上面写的包税、包保险一共79000,我无权干涉他开票金额,他想开1万也是可以的。之后再多次沟通中,让其开具全额发票都被拒绝,除非在79000的基础上,再给他交上800多块钱的税才同意开具,商家临时加价、通过口头协议承诺误导消费者,让其理解错误来实现定金的交付,在定金单写的上面避重就轻,含糊其辞,也并未明确标注开票6万元的合同款项的情况下让我们权益受损,裸车价与开票金额始终无法达成一致,定购单中只设置对需方的霸王条款,并设置7日期限,不解决拖延时间,现要求商家退还1万元押金。
投诉编号:98977565
投诉对象
广汽传祺
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
10000元
投诉问题
#收费问题 #订金纠纷 #发票问题
投诉进度
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