美易借钱提前结清仍无法注销账户问题

美易借钱作为网贷公司作为合同的一方，有义务向借款人提供合同，此外，《中华人民共和国消费者权益保护法》也规定了消费者享有知情权、选择权等权益，请尽快提供合同，解释未提供合同的原因，也不要让你那态度差的要命的客服来说些敷衍的话，尽快提供合同就好不用说别的

我在国美易卡有一笔10000元12期的借款 每期需还945元并且加一笔54元的会员权益费 平台强行让借款人使用权益借款 声称你用了权益就不能退费 完全是诱导消费者 强制消费者付费 变相的高利贷砍头息 要求退还会员费以及每期88元的融资担保费

我本人在国美易卡有借款，刚逾期一天，平台疯狂打电话骚扰，发短信威胁打联系人上门，严重影响到我生活现要投诉，麻烦尽快给我处理解决一下，目前没有工作，没有收入来源无法偿还，需要一点时间周转

2025年5月20通过国美易卡的推荐的贷款平台，发线是砍头息

再次最近这两天美易的催收人员一直在对我进行催收和骚扰导致我无法正常上班，还因此对我进行了威胁！我希望停止这种催收和骚扰！我会在2025年12月月底之前把账单还清！家里比较困难希望能得到理解！我并没有逃避还款的义务，只是暂时真的还不上，希望您们能理解！感谢！美易的人催收人员最近对我进行骚扰的催收，导致我无法好好工作，精神不正常，希望能够减少催收，停止催收，延期还款，希望能得到解决，我并不是拒不还款，现在我自己都吃不上饭，希望让我缓冲几个月我会主动联系平台客服进行结清还款，并不是你们回复一下已经联系我就行！希望是真实的工作人员联系我，而不是催收人员联系我！非常感谢得到您们的理解

我于2025年4月2日在乐享借app第三方美易借钱贷款13000分为十二期由于个人原因，我暂时无法偿还贷款。在此期间，“北京国美融通科技有限公司”对我进行频繁电话骚扰，每日多达十几次，严重扰乱了我的正常生活，长期打电话不说话，等我接听后对方挂掉电话，造成无法联系我的假象。更令人难以接受的是，该公司对我周围的人进行威胁，透漏了我的信息，对我进行侮辱和恐吓，这不仅损坏了我的名誉，侵犯了我的隐私权。我强烈要求该公司立即停止这种不正当行为，并对我所遭受的精神伤害给予诚挚的道歉。

2024年4月从美易借钱贷款17000元，分12期，每期担保服务咨询费236.8元，我7月份一次结清贷款了，后与官方客服沟通要求退还担保费遭拒绝。因为用了4个月利息➕担保费高达1500元。担保咨询费高达1210元。先要求退股咯担保咨询服务费用。我没逾期过，并且4个月提前一次性结清，申请调解退费

本人在国美易卡有一笔借款逾期了，因为疫情原因 导致亏损了很多钱，现在收入下降，入不敷出，这段时间一直遭受国美易卡的各种威胁恐吓，已经严重影响到了我的工作。乱打电话，导致我现在面临失业的风险，我要求停催1个月

1、我在美易借钱申请18000元，借款，其利率高达36%，现发现高额利息申请提前结清，发现即使提前结清仍要支付担保费。 2、关于平台所谓的担保费，本人在借款过程中，平台未按照《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》第16条规定履行信息披露义务，将担保费/保险费以默认勾选方式捆绑收取，且平台所能查看到的“合同”为虚假合同，并非本人阅读授权后签署，是平台放款后再生成的合同，这种合同不是霸王条款？同时其也违反《民法典》第496条、第497条及《消费者权益保护法》第26条规定。 3、平台通过技术手段将担保费设置为默认勾选，借款流程中既无单独提示，也未设置取消选项，更未展示收费标准，仅默认勾选捆绑，刻意隐瞒关键信息，强行剥夺消费者选择权，收费不透明，属于欺诈。 4、现申请全额结清，平台不予处理，仍收取担保费，但担保公司未代偿、未理未提供任何实质性服务，未实际履行责任，强制收取后续担保费无任何依据。收取的担保费/保险费，无代偿记录，是不当得利。根据《民法典》第985条，应全额退还。 5、现要求本金、利息结清剩余欠款。