快手可灵AI自动续费扣款，要求退款遭拒

我侄女每天偷偷拿我手机给快手上的主播刷礼物，未成年人保护法不是可以退的吗，官方不给退，官方让我准备的材料我都去派出所准备了，重新提交了申请，可平台一直这样拖着不给处理，一直找这样理由，拒绝审核通过，希望能维权成功

21年4月在快手豪法手表店买了一块手表，买时候直播间承诺3年保修，12月手表出现问题寄回去修了一次，修复期间商家一直索要费用200元。22年老人（带表的人)做了心脏手术期间一直没有带过表，表也从没有磕碰过，直到23年2月开始带表，表又出现问题，联系商家寄回商家一直索要维修费用200，但当时也在质保期间，商家说手表是人为损坏，还做了个鉴定书。但手表的问题是里面的零件松了，表面没有任何的磕碰拆机痕迹，商家判定我是人为损坏，鉴定书写的表面划痕，商家行为严重与直播时讲述的不一致，所以我没有给这个维修费。用的是老人账号购买的，后面就在没回复，商家从23年2月收到我的表至今也没有把手表寄回。没有任何解决方案，999元给商家了表也一直在商家那，中间找过快手平台，平台不管，跟商家踢皮球，直到过保。前天又联系了快手客服，快手客服态度强硬，依旧让我与商家联系，手表都不在我手里，客服依旧没有给解决，快手专员回复电话，还是让我与商家协商，之前与商家协商了多次无果，并且我退回手表维修时是在保期间，我多次找客服解决无果，拖到现在过保，客服更是什么都不管了。并且手表在商家的一年多，商家也没有主动退回，表维修了两次不可能不知道我的地址，也没有给我寄回。商家懂表，消费者不懂，再加上表在商家1年多，商家随便做个检测报告，或者损坏都会推到消费者身上。本人要求退款，严惩黑心商家与快手不专业客服，商家直播中虚假宣传引诱消费者下单，说是三年质保只要手表出了问题就没有免费质保，都强制收费。快手平台不给解决问题，一而再再而三让我找商家协商，我是协商无果才找的官方，反馈电话打来还是说过了质保找商家协商。我想强调的是，我在退回手表时是在质保期间的！出了问题商家与平台来回踢皮球，受害的是消费者。24年6.20号快手平台给我回复，客服态度强硬，没有解决问题的态度，把原因归结于消费者，说没有给商家地址，之前修复寄回了两次，难道商家不知道我的地址吗？没有地址商家以及快手没有任何人联系过我解决这个事，而商家就干脆不给我寄了，快手86387号客服跟我说没有其他的解决办法。手表在商家一年多了，现在给我寄回来个表指不定是不是哪块坏表，或者我那块已经被商家翻新又出售了，快手客服说我自己不要猜想，然后紧接着又说万一商家给我按照我收货地址寄丢了，算谁的呢？我不能猜想他就可以？商家寄丢了是商家责任，商家不给我寄回就是我的责任？要求退款！

举报快手号：ID77***77Q 这个主播 以该主播为首的团伙长期利用快手平台*老年人钱财 行为十分恶劣，他们长期通过情感剧本操控老年人的心理，在直播间非法高价销售三无违规产品，本人目前知道该主播销售过能够镇宅保平安的”陨石“，能够医治百病的仙草，最近在销售他们剧本里的人物”灵爷爷“熬制的神药巴马灵谷子甘露。该主播粉丝六百多万，直播间人数经常1-2万人，长期以来，受*老人数量庞大，被*钱财金额巨大。该主播被举报后，快手审核确实存在违规现象，封禁其直播间，但该主播改用其他若干小号继续直播卖货，大号也仅被封禁不到4天后，今天继续开播卖货。

你好官方大大，我是一名高中生。近期不断的在网络上发现。因为烟卡爆火导致学生。发生了各种不好的影响，比如盗窃攀比心等等一切。的行为。上一个月，我本地这儿有一个认识的小孩，就因为烟卡被另外一个小孩伙同，然后为了利益，然后去盗了人家的自行车去买烟卡。导致下午被请到了派出所。我弟的学校我也看见过，文件发表。禁止学生买卖烟卡。就跟高中生禁止买卖香烟抽烟一个道理。而这个商家以小学生的攀比心来，为了获取自己的利益来售卖烟卡。一个烟卡20多块钱。或者是记忆快到几十块不等。贵的都是几十块一个。我刷屏问主播，你这样买卖不昧着良心吗。主播反而回答到，管好自己的孩子就好。然后里面另一集有一个小朋友艾特我，到你不买烟卡就滚出去。可见这个烟卡导致小朋友。思想以改变。向快手官方举报，快手官方毕竟和商家之间是有利益的，完全不管。我自己并没有买这个烟卡，我就是想举报一下，让官方大大。让他整改一下。人赚钱，这是本能也是必须。毕竟为了养家糊口。但是买卖烟卡。

在我们夫妻外出务工，孩子（10岁）留守农村家里老人帮带期间，孩子在2023年11月4日开始给快手主播刷“礼物”到2024年1月1日共打赏巨额175597元，直到花完奶奶手机上所有的钱。奶奶出去买菜扫微信码支付不了才发现所有钱（不翼而飞），奶奶不识字不知道该怎么办，就赶紧打电话给我老公，我老公回家查看奶奶账单才知道是孩子偷拿手机把这笔钱全部打赏给快手游戏主播。询问孩子怎么回事怎么操作，据孩子描述，快手游戏主播会引导刷“礼物”会告诉刷了礼物会出现什么样的怪兽、变异恐龙等，孩子被主播解说诱惑哄*，后来孩子知道这是犯错犹豫时，主播说，小哥哥你不送礼物，我会告诉你班主任的，（我们去截图这些证据时，已被快手后台删除）孩子害怕在2024年1月1号就打赏快手游戏主播12万。在快手平台申诉两个多月期间，快手以各种无理要求拒退，变相扣除。在无数次交流、沟通举证下，现在快手以“已打电话通知用户消费异常”为由扣除20%（3万余元）。快手公司打电话时孩子正拿着手机顺手点开，然后跑出房间递给奶奶，奶奶一看是诈*电话，没有放耳边接听直接挂了（快手后台有录音，我方已要求接听，双方的声音皆没听到），这是快手唯一一次打电话通知用户，发现没通知成功为什么不二次通知呢？孩子在2023年11月4号开始打赏到2024年的1月1号，为什么快手在2023年11月7号打电话通知？快手在2023年11月7号用诈*电话171****6320拨打给我们的，导致老人没成功接听，没能及时制止孩子11月7号之后的巨额打赏。这个号码回拨是空号到通信营业厅查实是石家庄联通号不属于快手企业号码。把所有证据举出给快手客服沟通，客服最后没话说，就说不管用户是否接听成功，反正他们打电话了，这不是不讲理胡搅蛮缠吗，变相扣除挣取不当收入吗？以上情况句句属实请国家请领导查实给我们老百姓一个讲理佩服的说法。农村老人攒点钱不容易，没有退休金养老钱，全靠三亩地的粮食家里偶尔养点家禽，省吃俭用攒下的，3万多老人需好几年才能攒下。主要是快手公司这么扣除不合理。我的电话150****8855

尊敬的快手平台审核团队： 您好！我是快手账号 44******80 的使用者，怀着无比愧疚与诚恳的心情，向贵平台提交这份解除账号封禁限制的申请。收到账号被封禁的通知后，我进行了深刻反思，意识到自己在内容发布过程中，因对平台规则学习不足、审核疏忽，违反了平台相关规定，给平台秩序和其他用户造成了不良影响，在此我郑重向平台及广大用户致歉。 回顾账号运营历程，我曾凭借分享生活趣事、传递正能量内容，收获了许多粉丝的喜爱与支持。每一条视频的点赞、评论和关注，都承载着大家的信任与期待，这也让我更加明白账号所肩负的社会责任。此次违规行为，完全背离了我运营账号的初衷，究其原因，一方面是我对平台规则更新的关注度不够，未能及时掌握最新要求；另一方面，在内容创作时过于追求时效性，忽略了对发布内容的严格自查，导致出现了违规情况。 在账号封禁期间，我反复研读了《快手社区规则》，逐字逐句学习平台对于内容发布、用户行为的规范要求，并整理了详细的笔记加深理解。我深知，只有严格遵守规则，才能保障平台的健康生态，维护所有用户的合法权益。同时，我已制定了一系列改进措施：后续创作中，将建立 “三审三校” 内容审核机制，在视频拍摄完成后，先由自己从内容合规性、价值观导向等多个维度进行初审；再邀请专业的运营伙伴进行复审；最后在发布前进行终审，确保内容符合平台规范。此外，我还会定期参与平台组织的规则学习课程，主动关注平台官方账号发布的规则解读动态，不断提升自己的内容创作素养。 我的账号凝聚了多年的心血，也承载着众多粉丝的期待。如果能够获得解封机会，我将以此次经历为警钟，始终把遵守平台规则放在首位，发挥账号优势，持续输出积极健康、富有价值的优质内容，传播正能量，为营造良好的社区氛围贡献自己的力量。 恳请平台审核团队能够给予我一次改正错误的机会，重新审视我的账号。我已做好充分准备，接受平台的监督与考验，若有任何需要补充或整改的地方，我将全力配合。再次为我的不当行为致歉，感谢您在百忙之中审阅我的申请！

尊敬的快手平台审核团队： 您好！我怀着万分愧疚与恳切的心情，写下这封申诉信。我的快手账号 [47******15] 被封禁，得知此消息后，我进行了深刻的自我反省，意识到自身行为给平台管理秩序带来了不良影响，在此向贵平台致以最诚挚的歉意。 回顾账号被封的原因，经过仔细排查，我猜测可能是由于对平台规则理解不透彻，误发了涉及敏感信息 / 违反社区规范的内容 ，在互动过程中无意触碰了规则红线。当时的我缺乏足够的警惕性和规范意识，没有严格按照平台规则进行内容创作与发布，这才导致了如今的局面。我深知，平台的规则是维护良好网络环境的基石，任何违反规则的行为都不应被容忍。 在深刻认识到错误后，我对自己的行为进行了全面的整改。一方面，我认真学习了《快手社区规范》等相关规章制度，逐条研读规则细则，确保今后对平台规则有清晰且准确的认知；另一方面，我删除了账号内可能存在问题的内容，并对后续的创作方向进行了重新规划，保证所有发布内容都积极健康、符合平台规范。我还会积极参与平台组织的规则学习活动，不断提升自身的网络素养。 我深知快手平台为用户提供了一个展示自我、交流分享的优质平台，也一直珍视在平台上积累的创作成果与社交关系。此次封禁让我懊悔不已，我真心希望能获得一次改正错误的机会。如果账号能够解封，我承诺将以最严格的标准要求自己，坚决遵守平台的各项规章制度，主动传播正能量，为营造良好的社区氛围贡献自己的一份力量。 再次为我的不当行为向贵平台致歉，恳请审核团队能够重新考量我的申诉，给予我账号解封的机会。期待您的回复！

我于2025年6月7日在快手账号买了aww444411短剧教学课程，存在虚假宣传和他说的不一样，不回我话，不给我退费，我诉求是可以给我退费保护消费者权益

尊敬的快手平台审核团队： 您好！我怀着万分愧疚与恳切的心情，写下这封申诉信。我的快手账号 [Wentongxue666] 被封禁，得知此消息后，我进行了深刻的自我反省，意识到自身行为给平台管理秩序带来了不良影响，在此向贵平台致以最诚挚的歉意。 回顾账号被封的原因，经过仔细排查，我猜测可能是由于对平台规则理解不透彻，误发了涉及敏感信息 / 违反社区规范的内容 ，在互动过程中无意触碰了规则红线。当时的我缺乏足够的警惕性和规范意识，没有严格按照平台规则进行内容创作与发布，这才导致了如今的局面。我深知，平台的规则是维护良好网络环境的基石，任何违反规则的行为都不应被容忍。 在深刻认识到错误后，我对自己的行为进行了全面的整改。一方面，我认真学习了《快手社区规范》等相关规章制度，逐条研读规则细则，确保今后对平台规则有清晰且准确的认知；另一方面，我删除了账号内可能存在问题的内容，并对后续的创作方向进行了重新规划，保证所有发布内容都积极健康、符合平台规范。我还会积极参与平台组织的规则学习活动，不断提升自身的网络素养。 我深知快手平台为用户提供了一个展示自我、交流分享的优质平台，也一直珍视在平台上积累的创作成果与社交关系。此次封禁让我懊悔不已，我真心希望能获得一次改正错误的机会。如果账号能够解封，我承诺将以最严格的标准要求自己，坚决遵守平台的各项规章制度，主动传播正能量，为营造良好的社区氛围贡献自己的一份力量。 再次为我的不当行为向贵平台致歉，恳请审核团队能够重新考量我的申诉，给予我账号解封的机会。期待您的回复！

我于2025年5月7日在快手电商平台（店铺名：好运通信）购买流量卡，出现老是没有信号不能用上网的问题。在线上办理流量卡碰到了商家欺诈、虚假宣传、物联卡跑路！我的诉求是赔偿损失199.92元，我不方便接电话，因为我是聋哑人，加上我的微信号ss27*****91，可认字！敬请谅解！