已完结
天猫多家店铺涉嫌为境外**台提供充值渠道诈*
于2025-03-21、2025-03-17、2025-03-16、2025-05-14、2025-05-16、2025-05-17、2025-05-18、2025-05-19、2025-05-21、2025-05-23、2025-05-24、2025-05-25、2025-05-26、2025-05-29、2025-05-30、2025-06-01在该属于天猫曼游网游专营店、传诗网游专营店、万程佳祥网游专营店、亿直牛网游专营店、酷卡游网游专营店、淘选网游专营店、源创仕飞网游专营店、渝秉洲网游专营店 、酷卡游网游专营店、庭晖网游专营店、亿联圣网游专营店、泓捷嘉网游专营店、趣搜网游专营店、精灵海服务专营店购买了商品，出现了未到账，统一都是拒绝退换货，侵犯了我的消费者选择权利还有诱导他人进行违法行为。
投诉编号：98973156
投诉对象
天猫
平均处理时长：7天内
涉诉金额
5100元
投诉问题
#售后服务欠缺
#刷单诈骗
#违规商品
投诉进度
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投诉天猫顽米旗舰店洗衣机频故障且未有效处理
参考模板：
2025年4月24日在天猫*台的顽米旗舰店店铺购买顽米双仓迷你洗衣机，使用期间多次重复出现舱门打不开，无故不工作等问题，顽米客服让采取拔掉电源重新插电的办法解决问题，仍然无法根本解决问题，质保期内报修2个舱门，只给邮寄1个零部件，维修后出现2个舱门同时无法打开的情况，截至目前洗衣机仍然处于故障状态无法使用，客服及*台一直不予处理。消费者购买产品是为了减轻生活负担，但购买此产品不仅没有带来更好的生活体验，因产品反复出现质量问题且维修时间较长，给消费者带来严重的生活困扰，现向*台提起维权，要求商家给予退货退款。
处理中 投诉天猫福莱希旗舰店牵引绳设计缺陷致卡滞存安全隐患
本人于2025年10月25日在淘宝/天猫“福莱希旗舰店”购买福莱希 fle* 狗 New Comfort 系列黑色带状牵引绳，订单号30***************97，实付款139.73元。实际使用中发现，该商品收绳口理线器/导绳结构设计不合理，无法有效理*、导正牵引绳，导致牵引绳回收时易对折、扭曲并卷入内部弹簧机构，出现卡滞、无法正常自动回收问题。牵引绳无法及时回收后会拖曳、遗留在地面，容易缠绕宠物或绊倒使用者、路人，存在明显安全隐患。现请求商家退货退款，并核查该商品是否存在设计缺陷、安全隐患及宣传与实际不符问题。
处理中 投诉天猫麦田旗舰店懒人沙发刺鼻异味拒不售后
天猫麦田官方旗舰店的懒人沙发气味刺鼻难闻无比，找商家反馈，还拒不承认，还硬要说是环保健康材质！还不承担运费，因为退这个懒人沙发是按照体积来算运费，运费比较贵，商家拒绝承担运费，退回去给商家消费者又觉得为不过，消费者只能吃这个哑巴亏！在商家链接的评论里，看到很多像我一样购买了这款懒人沙发的消费者和我有一样的遭遇（这也说明了不是个例），跟商家反馈商品气味刺鼻难闻无比，商家也是不作为，一味的说他们的商品是环保健康的！使用这个懒人沙发的群体中有很多儿童，这也会直接影响到小孩的身体健康！当然，不分大人小孩，只要是个人长期闻这种刺鼻的味道对身体都会有很大的伤害！他们刷了很多好评，欺*消费者，虚假宣传，售后敷衍！希望有关部门能严查这家天猫麦田官方旗舰店！
已完结
投诉天猫Avocadodo旗舰店食品含异物且*台不处理
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已完结
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我与2023年7月3日在淘宝天猫购买吹风机产品，其商铺名：科西keheal旗舰店，2023年7月13号收到开始使用商品，与2023年12月4日晚上21：26分我在房间吹头发商品吹风机突然冒火星喷火出来，连着我头皮都给烧伤，联系客服，客服要求只能赔我200元，过了这么久没点答复，客服还无法满足我的诉求，我的诉求是：按照质量问题必要负责（中华人民共和国产品质量法）第49条规定退一赔三要求赔偿，另外还需要赔偿造成损失，医疗费
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2026年5月30日在淘宝买的三无产品，买的窗帘，收货后，异味非常大，洗后涂层脱落严重，在卖家和售后小蜜的引导下我退的货，向淘宝客服小蜜咨询过，缩水褪色质量问题，由卖家承担运费，我先垫付了运费，退了货，结果卖家收货后，拒绝退运费，*台打电话说卖家没有交保证金，*台无法扣款，无法退运费，一直拖着，淘宝售后和卖家这是联合欺诈行为，售后承诺做不到，问题处理不了，消费者这点权益都保证不了
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已补偿
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