投诉详情
处理中

比亚迪延长质保未生效申请退款被拒

我于2024年10月在比亚迪海洋唐山金利海4s店购入一辆海鸥2025款自由版,裸车价75800元,同时经店内销售人员力荐购入一款价值2520元的延长质保,期间未提及退款相关事宜,2025年4月我的车被一辆闯红灯的私家车撞报废,由于我方无责且延长质保还没到生效期限,遂想退回此部分款项以减少交通事故对我造成的损失,但经我与4s店、厂家等多方沟通后,全以“比亚迪全国范围内没有出现过此种情况”为由拒绝我的退款申请
投诉编号:98971242
投诉对象
比亚迪
平均处理时长:7天内
涉诉金额
2520元
投诉问题
#服务态度差#收费问题#保险问题
投诉进度
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