已完结
提钱游乱收费且高额利息,要求退还会员费
本人之前在提钱游有多笔借款。现在还清了却看不见借款入口了。更是联系不上客服。在借款时都会扣我每笔299的会员费用,变相的违法收取费用。每笔会员费都未使用。没期得还款金额都包含高额的利息跟担保费。严重超出了最高人民法院规定的民间借贷最高年化利率,好不容易联系上客服说我会员过期了,不给予我退款。虽然过期,但是并不能掩盖违规收费的事实,同程客服表示会员已经过期,暂不支持退费,违法违规还时效?现在要求同程金融提钱游退还我全部会员费用,否则我会投诉到底
投诉编号:98969225
投诉对象

提钱游-提钱购(同程金融)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#利息问题#服务态度差#乱收费
投诉进度
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