投诉同程旅行提钱游高利贷砍头息

我从21年10月开始至23年6月使用了同程金融的借款服务，前提是必须购买会员才能使用，诱导加强制开通会员，违规收取会员费，每一笔为239元，共计20笔一共多支出4780元，这属于砍头息行为，强制消费，现已将借款数结清，要求退还对于支出的会员砍头费。已经违反*规定了。会员实际使用内容完全和借款无关，但是必须要购买后才能下款，期间有联系过他们客服，只同意归还一笔，还要我签什么协议书，态度强硬。请求*帮我维护我的正当权益。

在同程金服上面借款每次借款都捆绑出售权益卡，否则借款就不给通过，每张卡必须支付199元，219元,239元不等，钻石会员199元 1次 ，219元 12次，239元11次共计24次，涉及金额5456，强制诱导我购买24笔，大部分都无法使用到，请同程金服给我退款，如果同程金服不给退款，就去银监会投诉，借款强制诱导支付权益卡费用相当于砍头息，这是违法行为，希望同程金服认真处理，给我退款特此在这里提出郑重申诉:1、网贷*台以会员费名义向借款用户收费，甚至不告知用户即扣款的行为，实则是变相的砍头息，是知法犯法，涉嫌违规，这也是*两年监管方在互联网贷款方面重点整治的方面之一。 2、该*台利息虽高但还在法律允许的上限边缘，念在该*台对我提供过借款服务的情分上，我对利息不作追究。 3、现本人只要求*台退还本人被迫购买的部分会员费用。因为本人从来未使用过任何非借款以外的功能，会员也不属于自愿购买。可以看以下截图。关于同程旅行;提钱游;变相收取砍头息，本人也是众多受害者之一，希望同程旅行;提钱游;引起重视，合法合理处理我提出的全部合法诉求，如果不回复本人的申诉或者拒绝赔偿会员费，我将上升到去本地银保监及其他相关政府部门追究该*台责任，并寻求媒体公开报道，由此给该*台带来的社会舆论关注和声誉影响，请该*台自行承担。

本人先后在同程提前购购买提货卡16次，每次都强制捆绑销售所谓的权益，本人从没使用过那些权益，比如2500实际到手的只有1700的提货卡，其余的都是些无用的权益，价值700！这个提货卡你点进去就有回收通道，回收后到手就只有1598元，一个月后就必须还款，完全就是砍头息，跟高利贷没有区别，扣款情况及交易记录本人都有所保留，同程金融的这种操作因为就是变相的套路强制捆绑销售！严重违反了*对于信贷的规定，本人只承认购买的提货卡实际价值26000元 为合法本金，强烈诉求同程提前购，极其资方（广州萤火虫小贷）返还强制捆绑权益的费用5728元！如果这里得不到解决，本人也会一直通过*正规的如，信访，消费者协会等维权机构来维权，直到此事得到公*公正的解决为止

本人反映，同城金融分期商城(运营公司：上海旅济科技有限公司)由于没有网贷牌照，以分期商城的形式，违规变相高利贷砍头息，APP上显示借款金额2500的虚拟商品，实际到手价值不到1800，实际时间一个月，一个月的利息高达38%，剩余虚拟商品捆绑消费，无法使用，要想使用得消费者自己再花钱，属于霸王条款，想退款，无法退款，本人认为，同城金融提前购没有网贷牌照，违规变相高利贷砍头息，涉嫌钻法律空子。本人多次联系客服，客服拖时间不做为。本人共计使用该*台13次，被迫止付差价七千元，再次请求*台退还非本人自愿购买权益的差价。合法合理的处理此事。

在曾经使用时变相收取没有什么作用的会员现在要求退还共计3111元的不合理费用

之前在*台借款，因为家里人车祸，无法按时还款，第一时间联系过客服，但是我的紧急联系人就收到了催收短信，已经泄露我的隐私，后来315曝光以后，消停了一段时间，中间还冒充*机关说起诉我，给我寄了起诉书，说是调解中心，投诉了也不给解决，最*总私人号码联系我的父母和其他亲属，违规获取我的通讯录，投诉了他们也不承认，还有他们要用私人号码加我微信，还有私人号码每天发短信骚扰威胁我，说我失联逃避债务，我给他们打电话也不接，每天换着不同归属地得号码给我家里发催收短信，肆无忌惮，打电话威胁我，不敢说具体地址，只说自己是上海金融，让我上百度去搜，我说我录音了，他就直接挂断，再打就不接了，我想知道这么明目张胆的泄露隐私威胁恐吓，暴力催收，*不管了吗，而且还违规债券转让，打客服投诉，推诿说转让了，给了我号码，打过去说是其他公司负责，来回打了三个公司电话也不给解决，现在又开始联系到我的父母，本就有心脏病，还要受到威胁

本人于2022年相继在同程提钱游贷款5笔，每笔订单都收取239元幸运夺宝费用，后期多次和*台沟通，退款一笔，还剩4笔，此费用相当于砍头息，不复合*规定利率，现要求*台退还剩余4笔费用

我在同城金融借过多笔教，每次借款叶须要交会员费，这不符合*的法律法规，要求退款

同程金融提前购，在本人未失联的情况下，泄露本人工作信息，让第三方催收公司暴力催收；而且催收还骚扰公司领导，进行威胁

本人有重度*症重度肺结核，同程提前游根本不承认暴力催收本人，但是经本人了解就是提钱游暴力催收本人本人，*症躯体化严重，现在诉求要求他们立刻马上停催，本人现在已经在一边治疗一边打工真的很难了