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宠物医保续保保费暴涨无合理解释

我在支付宝蚂蚁保购买了2024.6.25-2025.6.25的宠物医疗险(宠物名字:哈哈),在保险到期前一个月左右,保险公司推送弹窗让我同意延续保障,我同意了,在保险到期前15天,我收到蚂蚁保发给我的保险费用有变动的通知,我点击进去看到保费由原来约定好的37.5/月变成了83.25/月。我已与平台沟通无果,平台表示能接受就接受,接受不了也没别的办法。我的诉求是我不接受保费上涨,如果上涨我需要保险公司提供相关法律依据。 第一张图片是到期前让我点击同意自动延续保障。 第二张图片是保费突然变动。 我知道宠物年龄增加和在保期间发生过理赔会导致次年保费增加,但是我的宠物只是从三岁变成了四岁,而且在保期间只报销了总共1000.8的理赔!我发现重新投保该保险我的宠物还是37.5/月的价格,但是续保却需要83.25/月,蚂蚁保客服却跟我说自动续保没有等待期,重新投保有等待期,说我也可以重新投保。这难道不是欺*消费者吗
投诉编号:98967609
投诉对象
宠物医保-大地金融(重庆)
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
1449元
投诉问题
#虚假宣传 #更改规则 #合同纠纷
投诉进度
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#投诉!我于2025年一月十号十一点三十八分支付宝买了大地宠物保险,当时家里小狗牙齿还没有发现哪里不舒服或者什么,就想着狗狗年龄不小了买份保险有个保障,三月九号小狗在家里发现用嘴巴在地下蹭的姿势,下午一点多带去当地宠物医院拍了牙片,医生说牙周病引发牙龈萎缩,牙齿如果不进行拔牙以后狗狗会有骨髓炎,或者口鼻娄,三月十一号上午送去的宠物医院,通知必须做手术全口拔牙,术前做了抽血检查肝肾功能,心脏超声,所有都是在医院有监控的记录下进行,术后住院吊水消炎了几天,十五号出院的,十五号提交材料支付宝大地保险申请理赔,所有的化验单收据都是医院医生所提供,本身小狗就是家中一员,全口拔牙已经很痛心了,结果大地保险被告知牙齿类报销要60天,我买保险是一月十号买的保险,声称不给报销!
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