投诉详情
已完结

交易猫账号找回后投诉客服处理不力

我在2024年8月8号,和2024年7月29号。购买了两个游戏账号都被找回。联系平台客服处理此事,一开始让报警,报警完之后又要回执单,又要警察信息又要介绍信,每次走一步要一步。最后了就给警方发个短信,我说警方没有收到,我问平台能不能给打个电话,平台只能说只能发短信,如果一直发短信,人家就是收不到怎么办?要了各种信息,跑了五六遭警察局最后只能发个短信?就不能发打个电话?给平台客服打电话也没人接
投诉编号:98967353
投诉对象
交易猫
平均处理时长:7天内
涉诉金额
3100元
投诉问题
#售后服务欠缺 #账号纠纷 #网络诈骗
投诉进度
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