万题库课程购买后无法观看且客服失联申请退款

我于2025年4月17日在万题库APP购买的题库存，充值过后，发现4分之三的题目都还是要再充值才能用，充值说的很多题库都不能刷，存在欺*行为，我的诉求是退回我的款项，我找不客服

本人于2023年4月12日，在北京美好明天科技有限公司报名了，本科，汉语言文学专业的课程，3780元➕200元定金，共3980元，报名时老师说会一直负责到拿到本科毕业证，由于报名时我并没有选择分期，报名老师一直说为我省了多少多少钱，让我给他点奶茶喝，后来就一直催促我签保密协议，签协议时并没有提醒我，课程服务期是两年，2025年3月29日，我发现我的课程看不起来了，这并没有两年，我的课程2024年10月30日就过期了，现在我要求退费

我于25年2月22日在二建万题库充的超级会员3个月178元，现在由于考试时间冲突 需要将剩余天数的费用进行退费150元，该app没有人工客服，也没发票，退费没有端口

我在万题库王老师那边付了一笔500元的费用，说是可以开通课，结果开的时候说是要把后面费用付完后，才可以开通。所以现在需要申请退款，那个王老师回复的说是退不了，特投诉。

我在2025年1月3号在万题库购买的中级经济师轻享会员，购买后不满意2025年1月3日在APP内找不到退款渠道后，在微信账单里申请退款，2025年1月5号得到回复是拨打客服，但客服声明无法退款，我认为这侵害了消费者的权益，我的诉求是退货退款。

我弟弟在12月24号拿我的手机在万题库软件上充值了298元 属于未成年充值 应当退款 到25号的时候看见 申请退款 她们不给我退

1，之前通过万题库加上销售，询问过考证培 训的事; 2、10.12日销售说我报名的考试他们有内部资料高频考点题，不过可以退款且是七天内随时可退款，结果付款后又说20号才可以刷题前后矛盾，就想退款，结果对方开始推脱。 3.售前让加班主任，班主任让打客服电话，但是客服电话一直打不通的，后经过班主任和售前沟通，10.13日微信投诉，10.18日客服电话过来登记银行卡信息，说两周内退款。今天是退款的最后一天，刚去问班主任，班主任又推托让我自己打客服电话催。

5月5号，与武汉万题库科技有限公司购买了1888元执业药师全科套餐，听课后发现与预期不符，老师照本宣科，吐字不清，听不清讲什么，课堂是录播压抑的很，不利于学习，要求退款，合同也写明可以退，甲方一直不退，采取不理睬的方式，拖着，而且对方没有给我发票，请彻查他们是否合法机构，追回我的报名费用

在万题库上冲的会员，结果连个客服都没有，也没有退费的按钮，APP老是出各种bug，课程质量也很差，都是好几年前的了，有的地方还点不开，要求退费