金铲铲之战未经授权私自扣费要求退费

金铲铲游戏，于2025.6.28:举报投诉金铲铲游戏霸王条款，游戏中我误点了，购买，就给我微信扣费525，发现时想退款，无任何退款按键，不需要这东西，联系腾讯客服，客服无法解决问题，货物我已联系顺丰快递拒收已退回给商家，腾讯一直拒绝退款，我没有办法，前台*台申诉没有得到任何解决方案，需要投诉 申请退款，刚下单就退不了款 典型的霸王条款，联系腾讯客服都联系不上，不能解决问题当什么客服，本人连商家也联系不上，只能联系顺丰客服拒收，这个真的让人很气愤，只能联系贵*台举报投诉，麻烦务必处理一下谢谢，诉求 退款（物品已拒收已退回商家），货物已退回商家几天，联系腾讯客服一直拒绝退款，我需要帮助 （退款525）

2026年4月12日至13日孩子用未实名账号在金铲铲之战充值七笔共401元支付宝支付账号为155****6006且支付的此账号实名认证为未成年希望能退款九成

1. 因官方活动策划失误，出现严重异常：部分玩家仅需约60元即可“百分百”获得原本需648元保底甚至2000元左右才能获得的小小英雄。 2. 官方后续仅直接关闭活动，未回收利用bug低价获得的道具，也未对之前按正常高价、保底付费抽取的玩家给予任何补偿或说明。 二、涉嫌问题 1. 同一虚拟道具获取成本差距极大，严重破坏公*交易，涉嫌违反《消费者权益保护法》中关于公*交易权、安全保障义务等规定。 2. 虚拟道具受法律保护的网络虚拟财产，运营方因自身过错导致正常付费玩家权益受损，让玩家自行承担损失。 三、诉求 1. 对在活动异常前/期间按正常价格、正常保底抽取的玩家，给予合理补偿，退款。

金铲铲之战 至臻泽丽·哪吒闹海 特效严重BUG，虚假宣传、货不对板 投诉对象：金铲铲之战 官方运营团队 投诉产品：至臻·哪吒闹海 小小泽丽 本人是金铲铲之战付费玩家，为抽取至臻泽丽投入高额费用，该皮肤以至臻品质、完整特效为宣传卖点，但实际局内存在多处严重BUG与设计缺陷，与宣传严重不符，侵害消费者知情权与公*交易权。 具体问题（逐条清晰） 1. 光环特效与场景冲突，被地图覆盖消失 泽丽身后光环在对局中频繁与场景穿模、被遮挡，特效直接“消失”，无至臻该有的展示效果。 ​ 2. 一形态攻击特效溢出屏幕，无法正常看见 攻击特效大范围超出屏幕可视范围，局内几乎看不到完整特效，氪金体验严重打折。 ​ 3. 对方视角攻击特效偶现异形、模型畸变 他人视角下，一形态攻击特效出现异常变形、错位，属于低级技术错误。 ​ 4. 淘汰特效缺失对方小小英雄特写 其他至臻皮肤均有淘汰对手英雄展示，唯独该皮肤缺失，仪式感残缺，不符合至臻标准。 我方诉求 1. 立即修复以上所有特效BUG，保证与宣传一致、与其他至臻品质对等； ​ 2. 优化第一形态攻击特效还有第二形态，尽量不要让特效飞太出场外，不然影响体验 ​ 3. 如无法修复，支持全额退款，并保障消费者合法权益。 该皮肤定价为至臻级别，收费高但品质不达标，属于明显货不对板、敷衍氪金玩家。恳请消费保*台协助维权，责令官方尽快整改！

2026年2月25日在金铲铲购买道具，堂弟半夜拿我手机玩游戏充值4000，希望能退款

1. 因官方活动策划失误，出现严重异常：部分玩家仅需约60元即可“百分百”获得原本需648元保底甚至2000元左右才能获得的小小英雄。 2. 官方后续仅直接关闭活动，未回收利用bug低价获得的道具，也未对之前按正常高价、保底付费抽取的玩家给予任何补偿或说明。 二、涉嫌问题 1. 同一虚拟道具获取成本差距极大，严重破坏公*交易，涉嫌违反《消费者权益保护法》中关于公*交易权、安全保障义务等规定。 2. 虚拟道具受法律保护的网络虚拟财产，运营方因自身过错导致正常付费玩家权益受损，让玩家自行承担损失。 三、诉求 1. 对在活动异常前/期间按正常价格、正常保底抽取的玩家，给予合理补偿，退款。

2026年2月22日12.43被老妹充抽奖，抽到的奖励都可以退回

本人在精神状态不稳定的情况下不理性消费，希望退回

你好，我于2月16日在贵店购买了一张面值100元的礼品卡（卡号密码，现正式要求全额退货退款，理由如下： 1. 我购买的礼品卡未进行任何绑定、充值或使用操作，完全符合*台“未激活商品可退”的基本规则，不存在任何影响二次销售的情况，退款条件完全成立。 2. 此订单属于我个人误购，且购买后1小时内已第一时间申请退款，未给店铺造成任何运营成本或实际损失，无理由拒绝退款缺乏合理依据。 3. 根据《消费者权益保护法》及淘宝*台规则，消费者在购买商品后享有7天无理由退货的权利，虚拟商品在未激活状态下更应支持，贵店若无故拖延或拒绝，我将保留向*台投诉及进一步维权的权利。 请你在24小时内处理我的退款申请，将款项原路退回至我的支付账户。逾期未处理，我将直接申请*台介入，并依据订单凭证维护自身合法权益，望你重视并尽快处理，避免不必要的纠纷。

如果可以我想申请游戏百分之八十的退款金额，愿意承担游戏退款后封号之类的后果