志高学习机虚假宣传忽悠老人购买，拒绝退款

事情经过：2024年5月1日随州市广水市四贤路花家地营销中心举办营销活动，活动现场有很多摆摊商户，其中一家自称是中国移动（随州万达营业厅）现场售卖志高学习机Z9，现场疯狂洗脑，拿着我家人的手机，让家人输入密码，最终花了2799元购买了这个学习机。由于家人不懂，回来后发现根本没用，画面显示模糊，操作卡顿，并且只给了张收据，上面没有任何销售方信息，也没有官方公章。当天现场去找商家退货退款，工作人员称只能线上申请，现场线下退不了。第二天再去现场，发现售卖商家已经不在活动现场了，于是我家人回家后等消息，期间多次尝试联系商家，商家都称五一期间工作人员没上班，无法上门取件退货退款。结果五一假期后，多次联系都说过两天才能处理，时至今日，过了12天了商家也没有售后处理，现在联系商家给到的售后联系电话发现已经没人接电话了。 商家联系方式：176****0721（现场卖给家人学习机的人） 诉求：投诉商家，申请退货退款

本人于4月21日在安徽省东至县新天地商场内购买了志高学习机，当时他们说搞活动免费学习机，又免费送了玩偶纸巾来吸引群众，最后说买教材要2799元，当场就给激活了，事后我觉得不对劲，找了单子上的售后电话根本打不通，人去镂空

号称中国移动工作人员打电话说回馈老客户，免费赠送运动手表和蓝牙耳机，让我们下午六点去杜曲街道移动营业厅免费领取。志高工作人员说当时给你们打电话通知说了有手表，但因为车辆有故障不能及时送到，明天下午四点来领手表，先给你们把蓝牙耳机一发，不能让你们白来，给送一桶洗衣液，然后让大家拿着耳机和洗衣液拍照，说是给公司宣传。拍完照就说免费送学习机，数量不多，只有七台，不能保证每个人都能拿到，说一人交100块钱，看相不相信他，听到要收钱，当时走了一部分人，他又对剩下的人说，说了是免费送，肯定不会要钱，把你们的钱都收起来吧，刚才只是试探一下。说是免费送肯定免费送。随后又开玩笑的说学习课程是3999，我收你们2699不过分吧，让我看看你们有没有钱，还问大家敢不敢让他扫，说是扫完都别走，在柜台等他们，当时想着了可能扫完一会还会给退的，把不愿意扫的就弃权，这样剩的就能一人一台了。谁知道扫完人家直接就把把学习机包装盒给你打开准备现场激活，我说不用，我自己能弄，就没激活，因为当时要去接娃放学就着急走了，半路上我就知道自己被*了，接到娃我直接就又去营业厅准备退货，可已经没人了。我赶紧就打售后电话说我要退货，他说今天不方便，领导已经下班了，我不好意打扰领导，说明天给我答复，我觉得他就是在敷衍，在给他们争取逃跑时间，所以赶紧选择投诉。

全国都有各种线下活动，但是志高学习机Z9的*局，必须得说说，套路极其深，大家不要上当了。我们镇商场是以志高品牌赞助的活动方式，官方名义宣传志高学习机学习机。以免费送，口碑相传为前提。上来就是“免费送学习机”，引来人群围观驻住，谁家有孩子的，学习机一定是送给有需要的人群，刚开始选中热情的人送一两台。人越来越多以后，主持的销售经理说随便哪个新华书店都可以买，只要20就可以了，激活卡不送。事实上新华书店并不卖这个激活卡，也重来没有过这个激活卡。 然后就让大家举手，愿意出钱的举手，等到真正要付这20块钱的时候，销售经理就说，学习机都送了，你缺这20嘛，不缺，所以这个钱是不会要你的。 但是学习机免费送，学习机里是要交学费的，终身只要2700就可以。大家2700舍不舍得为孩子花，经此经过两轮以后呢，现场依旧很多人，而且主持的销售经理让8个工作人员看着现场人群，只要谁拿了学习机想退出人群了，那一定是人走学习机留下，因为刚开始说了拍照就能免费拿走。 再然后现场剩下12个人的时候，让我们掏出手机，支付宝或者微信，查看有无开通人教版教材2700的消费能力了，有的人又留下，没有的又淘汰一波。 高潮来了，然后说学费开通需要2700，回家也是开通，现场也是开通，就看为孩子舍不舍得，因为学习机只有十个，不舍得的家长趁早走，经过这种方式呢，又淘汰了一波。 真实的付了2700去开通所谓的人教版内容，工作人员给你开通个权限，然后活动结束了，自己都没看到学习机咋样，就被装回盒子了。 最后再回过头来想想，说好的免费呢!!!销售话术真是杠杠滴呀，现场氛围里一步一步走进了圈套。 后来回家仔细看看，发现学习机连个正规的资格证都没有，三无产品，而且用2700买的学习资料，根本不是全面的，只是一些随便网上可以搜到的资料。同时没有正规发票，每天赚取那么多钱，可能都没有交税的。当天下午拿学习机过去退款，然后说要写申请，3-5天工作日。但是后来发现摊位都走人了，电话打不通，客服不回，妥妥的先安慰了，然后立马走人。 现在很后悔，当时应该立马报警的。想不通为什么正规商场可以让这样的摊位摆摊。 志高学习方：深圳市战胜实业有限公司 涉事所在商场：佛山市禅城区南庄镇吉利购物广场

我于2025年6月7号在南龙湖华祥国贸商场门口，遭到商家诱导诈*付款了志高学习机2799，当天就要求退款，现场负责人承诺第二天退款到账，结果一推再推，今天第五天了，依然没有解决

我于2025年4月30日经过商场门口遇见志高Ai平板电脑做宣传活动场，用礼品的方式吸引很多人，说学习机是免费送的，需要2799元的激活卡费，有人听到缴费就走了，主持人就说是不是真心为孩子学习好的，留下来的不仅学习机免费送，礼品也免费拿，下面的人都说好，就这样一步一步把消费者带进圈套，为了更真实一点，主持人还假装让一个人来缴费，就这样指着一个年轻男子拿出手机准备扫码支付，那个男的又大方的拿出手机说随便扫，于是主持人就假装拿出二维码扫一下，最后说只是试探一下看大家想不想要，最后就一步步把消费者诱导消费，说为了验证一下我们是不是为孩子好，最后把我们的手机收上去摆在宣传台上，说看看我们的真心，然后拿起一台一台手机问这是谁的手机，把手机都发回来给我们每个人了，就说看看你们是不是真的想要这个平板，想要的就来证明一下，让工作人员拿来二维码来真的了，让我们扫码，我们就这么稀里糊涂的付了2799元，后来回到家就收到了反诈中心的信息，说我有可能被刷单反利网诈*，反诈中心就打来电话问是不是被诈*了，我说不知道啊，就是在商场门口买了台平板电脑，然后晚一点有个警察就上门回防了，我就说好像是真的被*了，这平板不值那个钱可以退吗？警察就叫我打12345或12315看看，第三天我马上跑到活动场所找到工作人员说退货退款。然后那个经理就说可以退，要写申请要三到七天才能退货退款，申请写好了，我等到3~7个工作日问，又到半个月又到月底，现在又第二个月开始了，又说要二次审核，就是一拖再拖。我只是想说一个公道话，本来各个部门都知道这种活动都是诱导诈*为什么就没人管呢，为什么就让他们到处去*那些老人和妇女呢，就没有枉法了吗，报警警察说只能帮忙打电话推，12315又迟迟不处理，让我们老百姓向那里投诉呢？

5月30号晚上在浙江省台州市黄岩区大润发门口买了一个志高学习机因为买重了与是找他们退款他们答应周二退，周二去没人护人员说要37天，今天已经到期限电话不接，属于诈*

我母亲于5月23月在武汉市硚口区古田四路长安路9号汉樾台商铺接待中心被销售人员以欺*手段购志高学习机平板一台，价值2499元，在销售人员的忽悠下激活了，现在销售方以激活为借口，拖延退货退款，商铺人去楼空，希望消费保平台能帮我们伸张正义，揭露这个商家的所作所为，避免无辜群众上当受*，他们是在一个地方最多呆三天，打一*换一个地方，希望大家看到这个帖子及时止损，不要上当

我于2025年6月1日下午在佛山顺德大良大润发门口的活动现场买了一台学习机 ，打着免费的旗号，一步一步诱导付款，回去发现学习机质量很差，卡顿，还死机。在现场说志高下个月进驻大润发的苏宁国美，有什么问题都可以现场去解决。单据也是什么地址都不写 也没有给我开发票，回来我发现被*了 希望退货退款

在2025年5月30号，在桐城市新东方世纪城小区门口，一群称为志高厂家的工作人员在搞赠送活动，从始至终都在强调赠送学习机，最后在气氛烘托下指出十二年的学习资料2599,诱导观众购买，在付款之后当场发现资料不合适孩子，当初提出退货退款，工作人员打着财务下班的幌子各种推托保证第二天退款，到了第二天微信被拉黑，电话打不通，自称是志高学习机安庆总代理。诚恳一定要帮忙打击这些不法分子欺*老百姓