投诉详情
已完结

投诉浮生忆玲珑-凌云诺-友谊时光未成年人充值

游戏仗号是大人的实名,但孩子玩的呀! "虽然游戏仗号是用我的实名信息注册的,但孩子可能是在下载学*软件时不小心用了我的信息。而且,孩子在游戏里的表现和他的游戏好友都可以证明是他自己在玩。请理解并协助我们完成退款申请。" .
投诉编号:98960888
投诉对象
浮生忆玲珑-凌云诺-友谊时光
平均处理时长:1天内
涉诉金额
2000元
投诉问题
#未成年人充值
投诉进度
相关投诉推荐
投诉友谊时光科技股份有限公司浮生忆玲珑游戏抽衣服活动
具体情况我不清楚,但是通过询问,小朋友说阅读打卡完了,然后看到这个游戏觉得好看就点进去玩了,然后一进去就是那个抽衣服的界面然后点进去看,就要抽,然后充值了这三笔金额进行抽衣服活动,我问还买啥没,小朋友说看到还有就随便乱买贵的花完了说怕我看到,因为我当时不在家可能无法提供是小朋友充值的画面,游戏方一直说不退,还不给我理由,我已经填写了资料
已完结
游戏难度过高且诱导充值需退款
游戏多次更新后,游戏难度显著增加越发难玩。 活动“天地"也是各种靠前的服高战力玩家几乎单方面地对低战力玩家进行虐杀,还不允许投降,必须看着自己被打*,没有游戏竞技公*。 各种需要充钱才能得到的道具,要升级才能达到某个境界的道具,几乎所有的活动里可以取的,前提是必须充钱才能得到。 不充值根本玩不了,每次打开游戏全是诱导充值的页面,好几个还得一个个删。 活动没有新意一直都是几个日常,甚至剧情都得按天来解锁或升级等级解锁。 来来回回的活动只换个皮就上了,还特别不认真,衣服类似收费及其不合理,要7-8个648元才能得到服装和道具。并且每次活动都要增加升级道具,每一级的升级都是非常困难,如果不充值基本没有升级的可能性。 不充值就没法正常的玩,每次的打架直接的活动,而且区与区之间总有人出来挑事诱导我们充值,破坏游戏体验,因此我要求退款。
已完结
手游凌云诺幸运夺宝概率欺诈投诉
该公司旗下手游款游戏凌云诺,在微信小程序上线改名为宫廷风云,该游戏推出的幸运夺宝活动200抽保底必出一个鸿运宝珠,但是我抽了3次全是保底,7月28日200抽才出,8月9日两个200抽也是保底,但是游戏规则里写明的是0.5%,玩家每次都保底的话那直接写明是来*钱的不就行了吗,3颗珠子花了12000珠玉合计1200人民币,全靠0.5%的概率欺*消费者实际上让消费者每次都吃满保底,我的诉求就是游戏赔偿我的珠玉要不然公司直接倒闭
已完结
凌云诺游戏充值被*申请退款
我于2025年8月6号晚在凌云诺购买648*2服务被*充值 一开始说58块钱买游戏里的道具 然后又*我说先充值两个648后面可以退款 然后又要我共享屏幕支付宝银行卡什么的 我察觉不对及时跑路但是游戏里还是充值了 因为交易过程被*充值所以申请退款谢谢
已完结
误充1328元请求退款
7月6日(周日晚上),我玩游戏想充值6元,结果它跳出1328的金额,在我没看清楚的情况下扫脸支付,非我本人意愿购买,请求全额退款1328元。游戏客服电话多次无人接听,官网申诉也无人回应联系苹果公司说明情况后被多次驳回
已完结
未成年人大额充值游戏要求退款-浮生忆玲珑
我于2021年年底到2022年3月份充值2200元,当时我未成年,花钱了身上所以的钱,没有钱继续充下去,然后就退游了
已完结
浮生忆玲珑游戏误充值24000元申请友谊时光科技股份有限公司退款无果
我于2025年4月到现在被小孩误充游戏费用24000,游戏服务器,278服夜月昼星,游戏名称浮生忆玲珑,游戏角色名(嫣然)我要求他们退款给我,他们置之不理,我已经是重度*患者了,已经几乎崩溃了,这对于我一个普通家庭来说是没办法承受的,我只想要把钱退给我,我现在求助你们如果你们不能帮我解决那我就直接鱼*网破了,我反正也活够了
已完结
未成年人充值游戏要求退款
本人的亲戚小孩未成年在2022年开始使用本人手机玩游戏期间没有发现充钱后面2024年才陆续发现的要求公司退钱退全款给我
已完结
未成年人充值4500元,浮生忆玲珑游戏公司拒绝退款
我17岁妹妹张惠钦于2025年4月2日至2025年4月5日(清明节)使用她姐姐实名认证的成人账号游戏ID:(20*****93)在浮生忆玲珑中累计充值4500元,游戏公司未有效识别未成年人身份,导致孩子多次大额充值,违反《未成年人保护法》第74条,本人多次联系公司客服,提交未成年人身份证明、充值记录等材料,但对方任以“涉及账号体验和付费不能证明是未成年人独立操作的材料”为由多次拒绝退款,事发后也第一时间联系了AppleID进行退款 也均被驳回
已完结
妹妹用我手机给游戏浮生忆玲珑充值一千多要求退款
游戏退款,妹妹拿我的手机玩游戏充了一千多,我现在才发现,想要退回来
已完结