处理中
JS舞蹈培训退款及合同履行问题
我于2022年9月4日在该机构报名参加舞蹈培训班,并按合同约定分期支付了人民币2323800元,中途还有延期手续费,具体金额不记得了 ,后面因为结婚怀孕生宝宝回老家上不了课要求负责人帮我停了课,上课不超过15节课,期间有找过她们给我转老家这边校区,她们给我的回复是这边暂时没有正规的校区。合同里有写(本公司存在以下违约情形之一的,会员有权单方解除协议,并要求本公司实际履行情况合理退回费用,会员因此蒙受损失的,本公司应当赔偿,其中包含的“本公司 未依约提供会员享受协议利益所需要的场地、设备等”,就是我所讲述的一点)我在2025年6月7日向该负责人提出售后要求退费,他们给的回复一会是她做月子没有上班,上班了再给我处理,一会又是课程过期不能退费。其中有的线上交费并无发票给我。
投诉编号:98960474
投诉对象

JS舞蹈
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
23800元
投诉问题
#发票问题#服务态度差#退款纠纷
投诉进度
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