处理中
多多买菜销售变质米粉,要求退一赔十
2025年6月7日,本人在多多买菜平台购买1000g/袋2斤新鲜湿米粉(河粉)HY金额为1.89元。2025年6月8日,收到该商品。
2025年6月8日下午,本人与家人在食用过程中发现商品变质严重,一股油臭味和发酸,在检查食物包装过程中发现商品链接详情页和包装上均说明了商品保质期是3天,生产日期为6月7号,且该商品在未过保质期的情况下,出现变质情况,品质有严重问题,能含有致命毒素
米酵菌酸中毒病死率可达40~100%,严重违反食安全品法。发生此情况后第一时间联系商家要求退一赔十。根据《食品安全法》第一百四十八条规定:消费者因不符合食品安全标准受到损害的,可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。作为消费者,本人有权合理合法维护自身权益,诉求是退还购买金额,并且支付1000元赔偿金。
投诉编号:98957771
投诉对象


多多买菜
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
2元
投诉问题
#售后服务欠缺#违规商品#退款纠纷
投诉进度
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