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长银消费金融还款记录与合同不符且客服态度恶劣

本人2023年8月17日在恒小花借款15100元,放款资方是陕西长银消费金融有限公司现在要求查看还款记录当时的利息,客服拒不提供。说是查询不到,态度非常不好,发票说在来,具体也没给开出来, App里没有消息内容,查了明细每月需要还款1317.02元,实际查看银行卡流水明细是和合同内完全不符合1427.4元,现在要求平台返回多收去的费用。拒绝这种欺*消费者时间,本人将投诉到底
投诉编号:98956099
投诉对象
长银消费金融
平均处理时长:7天内
涉诉金额
15100元
投诉问题
#利息问题#服务态度差#乱收费
投诉进度
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