长银消费金融私自扣费999元且未提供会员服务

本人2025年4月11日早7点半左右在人品借款第三方青松融平台借款6000元，利息高达百分之35 并且在我不知情的情况下要在12号扣除会员费899元 变相的砍头息 找平台处理无果 客服说我是同意的 办理即不可取消，在办理整个过程中根本没有提到会员扣费项目，现在要求取消12号的扣会员费899元。如果12号扣费了，申请协助追回

逾期第一天我家孩子生病了我解释了！手里钱不够明天去存！如果你家实在着急给我减100利息也行利息200多你家也不赔！结果怎么说都不行打了40多次电话我孩子掉地上了他家电话里都听见了！告诉他先挂了还给我打一点人性没有！我心脏病也犯了！现在还没解决问题给我家人又打电话！

2023年8月30号我在桔多多平台申请网络贷款10000，放款方为陕西长银消费金融有限公司，放款到账后桔多多随即扣除了桔享卡开通费用499，属于变相收取砍头息，违反国家规定，要求退还

2019年本人上大学期间，因亲人住院失去生活来源。分期乐平台宣传无抵押无息现金支持吸引我，在平台上借款。边上学边打工，终于将本金偿还完毕。谁知，该平台声称我仍有天价的手续费和利息没有偿还，每天打电话骚扰我，利息高达百分之37%~40%。经过协商之后，该平台接受不在骚扰我的提议。2024年7月29日协商结束之后，在仅半个月的时间内，又有一个公司，也就是本次我要投诉的对象，陕西长银金融，声称自己是放资公司，分期乐只是第三方的担保，实际债权，在长银金融这里。仍然要求我偿还“剩余”本金，1675元，并且上到我的征信上面。 在今天也就是8月21日上午，首先是一通匿名电话打到我所在工作单位，说我在其平台有欠款。对我本人名誉造成败坏。随机又将电话拨打给我，说他那边是律师事务所，受到委托要对我本人进行起诉。给我提供一个所谓的王主任的电话，说是平台的。本想不予理会，但是几次三番给我打电话，被逼无奈我打了假冒律师提供的电话。声称自己是分期乐平台的，我说我不是跟您之前都解决完问题了么，他说官方电话只负责记录没有决定权，他这边跟我处理。可以看到，分期乐软件上之前给我定的“需要”偿还金额。王主任声称，现在有好的政策，我只需要偿还“本金”1675元。我问其通过什么渠道，他说让我对公转账。之后会有人给我处理。电话挂断之后，又加了我的微信，并不是他说的那样，分期乐，又成为了长银金融。这不是诈*是什么？即使是平台上规定的金额，11704，现在又声称我只需要偿还1675的本金。利息率高达143%？这不是诈*是什么，问及偿还渠道，也只有线上银行转账，对公转款一条渠道。目前有三个点，我需要解决，1.我从未向任何第三方提供过我所在工作单位信息，为什么会有*子获得我的信息？信息从何而来？是长银金融买卖个人信息，还是分期乐？2.11704的天价逾期费，以及1675的本金。他们说的这两个金额，完全没有依据，143%的利息。确认无误的高利贷 3.私人账户对公转账，网上银行操作。已经涉及违规操作。再加上电话的骚扰，纯粹的电信诈*。这样的组织存在，天理何在！在我工作单位，散播谣言，对我个人名誉权也造成了严重损害，真是哭诉无门！恳请消费保帮助我解决这个问题！

没在该平台借款说我还有款没结清发短信催收 不是一次两次了 真无语

我2025年3月27日在金瀛花平台申请5000借款，由陕西长银消费金融放款，借款时并未有显示担保合同，还款时需要还担保费，现要求退回我还进去的担保费

在长银借款，本月款项于16号到期，由于工资财政至今未拨款，导致工资没开，暂时处理不了，请延长停催，多次给客服打电话，一直未解决，处理结果太慢了，现在影响到我工作和生活，请求立即给我答复，给予我办理停催。

本人于2024年在金瀛花平台上借款14000，出资方是陕西长银消费金融，该平台违法收取会员费，咨询费，担保费要求退费700元。

2022 年 7 月通过宜享花借款 13000 元，合同约定 9 期等额本息、年化利率 8.5%，但实际还款中发现 3 大问题： （一）还款总额超约定 1635 元 合同约定总还款 13464.72 元（每期 1496.08 元），但银行流水显示每期分多笔扣款，9 期合计还 15100.32 元，多收 1635.6 元。 （二）实际利率高达 44.4%，涉嫌高利贷 用 XIRR 公式计算，包含所有扣款的实际年化利率达 44.4%，远超国家规定的 36% 红线，属高利贷行为。 （三）合同违规问题 收费不透明：合同只写 8.5% 利率，对每期不明扣费未说明，误导我以为仅还本金利息，多花冤枉钱。 拆分费用变相加息：把利息和其他费用拆成多笔扣款， 年费率 8.91%，叠加后综合成本超 36%，还靠格式条款（“以系统记录为准”）剥夺我知情权。 擅自涨还款金额：合同约定每期最高还 1496.08 元，实际每期最低 1592.63 元、最高 1821.68 元，涨幅 6.4%-21.7%，没提前通知。 格式条款不公平：合同只写我逾期的责任（罚息、上征信），没写公司乱收费的责任，签合同时点一下就生效，没给我时间看清楚复杂费用。 投诉诉求： 说清费用明细：5 天内书面说明不明扣费是什么费用、怎么算的、谁收的（自己收还是委托第三方，附委托协议），盖公章。 重新算利率并退超标费用：合并所有费用算综合利率，必须≤24%，超过的部分退给我，提供详细计算过程，允许我找第三方复核。 处理账户并配合调查：15 天内开 “账户注销确认书”，终止所有扣款授权，提供证明；配合监管，提交收费相关的内部文件、合作协议、资金流水。 本人已结清借款，上述行为严重违反《消费者权益保护法》等规定，望平台协助维权，要求该公司整改并赔偿损失。

本人于 2022 年 7 月 10 日通过宜享花平台借款 13000 元（合同编号 HT138220************4301），约定年化利率 8.5%，实际累计还款 15100.52 元，测算年化利率 44.05%，远超 2022 年 7 月一年期 LPR（3.7%）四倍上限（14.8%），存在两大违规： 强制搭售担保费：通过《委托保证合同》收取年费率 8.91% 担保费，违反《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》第 13 条 “禁止强制搭售” 规定； 费用拆分超标：合同仅显示 8.5% 利率，实际通过担保费等拆分收费，综合利率突破 LPR 四倍红线，违反《民法典》禁止高利放贷原则。 投诉诉求 退还超过24%年化利率超额费用766.21 元； 立即注销 2022 年 7 月 10 日（合同编号：HT138220************4301）借款相关的贷款账户及全部授权； 郑重声明 本人上述诉求合理合法，现正式要求贵司在 3 个工作日内给予明确答复并妥善处理。若拒绝协商，本人将向国家金融监督管理总局、地方金融监督管理局、税务局等监管机构提交详细投诉材料，追究贵司违规经营、偷逃税款等责任；同时，本人保留向仲裁机构申请仲裁、向人民法院提起诉讼，以及向公安机关报案，追究相关人员法律责任的权利！望贵司重视此事，及时解决问题，避免造成更严重的后果。