刺猬猫阅读误充值2680元，客服不回复

你好，我是杨某我在2025年10月15日晚上凌晨11:55。的时候充钱，我永远没有看清楚，然后不小心按到了三十点太快反应过来的时候已经充了30块钱，能否把我那30块钱给退了？

我于2025年10月7日。因家中小孩贪玩往其中充入50元，我刚于20：00发现，与客服沟通无果。因此于22：27发起投诉

我于2025年9月24日晚充值了50元，但是我只想充值1元，充值了错误的金额，想要退款。

本人于2023年4月20日在刺猬猫阅读充值30元，出现未消费完却不予退费的霸王条款问题，严重侵害了本人及相关消费者的权益。我的诉求是要求刺猬猫阅读折现退还本人未消费的点数（折合人名币约22.86元）。 以下为本人事件详述：本人时隔两年，并已有一年多时间未在其网站上订阅任何小说，向客服要求退还我未消费的点数，但未得到回复。手机充值界面并无任何明显提示说明不能退费。