已完结
阿维塔汽车定金转账及锁单未经同意,退款遭拒
2025年5月24日下午,九江阿维塔销售人员进行上门试驾服务,在试驾结束后,我有意订购车辆,但我并没有直接在小程序或者app上下定付款,阿维塔销售人员让我将5000元定金转至他个人微信,他那边代客下单,并且下单后,在未经我的同意下,私自对我的订单进行锁单,在锁单之前并未与我进行任何沟通,而是第二天直接将合同发过来,让我签合同,在5月31日,我由于个人原因,急需资金周转,对销售进行提议是否可以退还定金,阿维塔销售态度坚定,坚决不退定金,厂家和门店来回踢皮球,不负责任
投诉编号:98954885
投诉对象

阿维塔汽车
近30天投诉解决率80%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
5000元
投诉问题
#服务态度差
#收费问题
#订金纠纷
投诉进度
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