柠檬WiFi网络差且退款无门，客服推诿态度差

购买了才两天，卡的要死，要求退款就各种理由说设备正常，不支持退款

按照客服人员操作也不不到网络，还不能退款，不好用的还不退款，一直踢皮球

买了一个月的高速网，用了快20天之后，是放了个51吗？回来就成跟图片的一样的，要求退款

我于2025年3月17日22时43分购买柠檬WIFI（高速）月度套餐，35元/月，出现WIFI频繁（3-5分钟一次）自动断开，需重新登陆，与客服沟通，客服不予处理，还强调网络顺畅，现要求全额退款

购买wifi时长没有网，也不修复，也不退钱，时长还一直扣，消极处理，信息也不回了

因为搬宿舍了，不退款，说跟他们没有关系，我只想把钱退回来，本来高兴买wifi使用，网络卡只能登录一个设备使用，购买产品无法退款，或者因为厂区调动搬离宿舍，不给退钱，没有说明就是纯欺*消费者。

购买了90天的使用时长，使用过程中网络一直很卡，并且不支持两个设备同时使用，使用体验极差，由于工作原因比较忙没时间处理，到现在才想起来要退款，结果客服一开始说不能退款，我说投诉就可以退款了，但是按照一天1.5元的标准扣费，我也没怎么用，用了不超过30天，让他按照30元的套餐扣费剩下的退款，一直不让我退款，网络差还收费高

我在微信小程序购买了柠檬wifi一个月 wiif出现了问题我问客服说三天就可以处理过了一个星期一直没有给我处理问客服就一直让我等待后面说到底什么时候能修好直接不回复我的信息我要是有流量我买什么网我消费权益受到了侵害

充值了 但是时长没有到账 找客服也不给解决 不解决 退款 拿了钱不给东西是什么意思 这不就是纯纯的诈*吗