去哪儿网价格纠纷，要求按原价入住商务房

我于2025年4月30日在去哪儿网预定了5月1日的惠州双月湾 海景3房别墅套，预定完后酒店方加微信联系，说3房别墅不是海景房，如果不要可以给退单，协商一致后酒店方发起了退单退款，结果退单了商家拒绝退款，如此坑*消费者，打去哪儿网电话，结果告知订单属于门票性质，转门票相关人员处理，电话无人接听，现投诉要求全额退款。

本人于2025年2月20日上午10:13分于去哪儿平台上购买温州往返首尔的机票，机票价格在去哪儿账户159****1111里不论购买前后一直显示总价为1695元，而在去哪儿账户为180****1357与180****7889的账户里显示总价为1581元和1584元，投诉该公司利用大数据技术向不同用户提供不同价格，侵犯消费者公平交易权，违反《互联网信息服务算法推荐管理规定》《中华人民共和国消费者权益保护法》等。诉求是要求进行赔偿。

我从去哪儿网订了2025年1月29日到2月1日共3晚佛山季华路镇安地铁站的麓枫酒店，29日入住当晚十点左右没有热水，期间多次联系酒店前台告知一二十分钟就能修好，等到凌晨十二点半仍无热水只能不洗澡睡觉，联系过去哪儿客服仅赔偿我40元消费金，第二天询问酒店热水设备是否修好后面是否还会出现这种问题，酒店保证没问题，但是31号我入住第三天晚上洗澡到一半热水再次没有，身上全是沐浴露只能冷水冲洗，期间联系酒店，告知我自己看着办说半个小时后能修好，但是直到凌晨一点热水仍时有时无，忽冷忽热，我老婆无法洗澡，过年期间酒店无法提供所描述的24小时提供热水服务，期间故意隐瞒热水设备故障事实，入住一共三天其中两天热水设备均出现故障致使无法洗澡，属于严重欺诈消费者行为，要求去哪儿网赔付我无法洗澡两晚上的住宿费用

我在惠阳站订了去香港西九龙的票，然后他是出两票的。他从惠阳到深圳北，然后转乘深圳北到呃香港十九龙，然后西九龙的票就出了，深圳北到香港西九龙的票出了，然后他从惠阳到深圳北的那个票就自动取消了。第一票。那么他退款只退了，取消之后他就退款，就只退了这一段的票，然后那一段的票我根本赶不上时间去，他是没得退。

来自陕西西安的刘女士，在去哪儿上定了一个酒店订单，7号在洛阳古都丽印酒店住了一天，8号中午离店，9号凌晨2点多不睡觉，在网上取消订单，你都住过了取消做什么？取消完之后酒店找平台联系她，她拒绝接听电话，另外酒店这边自行联系她也拒接，还把我们微信删掉了，报警了警察电话也拒接，为了300来块钱的房费使劲儿把自己的道德踩在脚下碾压，希望你别言传身教给你家孩子

2025.6.6日在去哪儿旅行官网预订了乐优公寓的房间，6.7入住，但因行程变动，入住需要取消，打电话给客服，客服跟店家协商取消但须扣我40%房费。后续也是一直不全额退款。希望处理

民宿先取消订单，商家私自跟我加微信订房，由于明天有事要提前退房，商家家不肯退，付了180.5，还交了100押金，理应明天退房，应退91，现在商家不予退房，说退房还要收取20％手续费

本人在2025.6.5在去哪了预订了6.11-6.12，6.12-6.13（订单号：10********52+10********33）的青岛临海山居·Villa海景庭院美宿（崂山风景区店）当天因不可抗力因素得知无法前往入住，在预订后不到一个小时取消订单，却被平台拒绝，联系人工客服沟通被商家要求扣除部分房款作为赔偿金 预定后半小时不可退订，纯属霸王条款，旅行不确定因素居多，酒店和平台设置这种条款意图在哪，此条款不合法不合规，侵犯了消费者公平消费的权利，属无效条款 提前预订并未给商家带来成本，用户没有享用服务，当天提交了退房申请，已经提前了五天之多，酒店完全有时间再次出售。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》经营者未按约定提供商品和服务的，消费者有权要求退还预付款余额，并要求依法赔偿损失。你们利用平台霸王规则，在未提供约定服务的情况下依旧不肯取消订单全额退款，严重侵犯了消费者的合法权益。 当天得知无法前往随机取消预订，不是入住当天取消，不会影响酒店的再次销售，不予退款侵犯了消费者的合法权益。 平台联合商家把消费者放在不利的地位，根据《消费者权益保护法》第四条规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚信信用的原则，无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约平等

我于5月22日在去哪儿网订了6月27-7月2日，5天易捷酒店尼斯老城的住宿，由于和朋友重复预定这家酒店同一时间的房间，发现后立马联系客服解决，他们以酒店不同意退款拒绝了。我和酒店联系后，已得到了酒店同意取消的邮件，但去哪儿客服用中间商没同意的借口，拖延时间，不予处理。要求去哪儿退回全部房费6706.48元。

我在6月3号购买了仰光-曼谷往返去程已出票回程一直不出来现在给柜台不让我办理值机手续，找去哪儿他居然不管这个事情。