投诉一刻相册退费问题

25年6月19日，开通年卡会员，上面这极速备份，开通后根本不极速，欺*消费者，要求退会员费

一刻相册无故扣除93元会员费，事前未经任何提示，扣费后客户没有任何办法能够联系到人工客服。这是一种极其不负责任的行为，极大地侵犯了消费者的合法权益。敬请处理！

一刻相册在未经允许的情况下，开通自动续费且开通支付宝免密支付，免密支付过于无痕，后续一直未有察觉，且短信是用百度的账号发送，号码过于像广告，难以察觉。扣费时未有扣费短信。要求除了首月费用之外全额退款13个月的费用。

在一刻相册下单洗照片，付款10天了没有冲印好，联系客服都是自动回复，不能退款又解决不了问题

我在2025年2月15日购买一刻相册的联合会员，发现收费不合理，单独购买会员仅需98元，联合会员+酷狗要148元，其中未写明酷狗会员是一个月收费的。购买之后要求退还费用，一刻相册不处理。我还是需要会员的，退款这次还会进行购买单个会员，请处理！

2024年11月5日12时14分，因错误购买一刻相册随心卡会员，app内无退款路径，现要求退款

我在7月左右下载了一刻相册，为了gei我的照片找一个空间存放，在我把照片上传之后，删除了本地相册的照片，现在在本地删除的照片，一刻相册里也没有找到，我需要一个解决方案

一刻相册收费没有任何消息通知，无缘无故被扣费了6个月，申请退回相应费用。平台不予理会请求帮助，协调退费事宜。

去年充值了一年的会员，但是今年没有告知，就继续自动扣费了，投诉无望，要退款