投诉详情
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一刻相册未经允许自动续费及免密支付要求退款

一刻相册在未经允许的情况下,开通自动续费且开通支付宝免密支付,免密支付过于无痕,后续一直未有察觉,且短信是用百度的账号发送,号码过于像广告,难以察觉。扣费时未有扣费短信。要求除了首月费用之外全额退款13个月的费用。
投诉编号:98706221
投诉对象
一刻相册
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
156元
投诉问题
#虚假宣传 #退费问题 #自动续费
投诉进度
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