哈啰单车不合理收取调度费及账号注销限制投诉

事发时间：2024年12月4日 事发地点：山东省济南市 事发经过：本人于去年在山东省济南市，不记得具体路名，骑行哈罗单车，只是一个十字路口的距离，需要收取5元调度费，我当时就不认可，找到客服说不能退还，之后就一直未使用哈啰。今年，该公司两次用智能语音机器人客服给我来电叫我支付，我对此仍不认可。6月4日，因智能语音威胁影响信用，我再次找到人工客服，却又表示费用申诉需要在3天之内申请，无赖之下我决定支付该笔费用，但仍不认可。此外，该公司严重违反工信部下发的关于App注销的相关事宜。该公司的账号注销由之前的180天可注销一次变为90天可注销一次，仍然不符合用户可以不受限制，根据个人意愿注销账号的要求。 主要诉求： 退还我调度费5元并依法严查该公司的部分嚣张行为