投诉详情
已完结

宝马330li购车意向金支付后延迟交车投诉

我于2025年5月22日通过微信支付向遵义市宝源销售服务有限公司支付5000元购车意向金并锁定车型。2025年5月25日在贵州省遵义市宝源汽车销售服务有限公司分期购买宝马牌330li轿车,并且完成了首付缴纳与贷款合同授权,在签合同当天我也见到了我下定的车辆。购车前后我确切且反复多次询问过销售人员提车时间最迟62025年6月8日,销售人员答复我说,在2025年6月8号前能顺利提车,在2025年5月27日我已买完保险且生效。在2025年6月3日,销售公司告知我车辆上不了户,提车时间要推迟,我电话与该公司销售人员及经理沟通,无果,他们找各种理由搪塞,如宝源销售服务有限公司人员尽力在沟通,车辆合格证没拿到等等。知道今天该公司已处理三天时间,并未给我明确答复,我的诉求是能在与该公司规定的2025年6月8日完成提成。
投诉编号:98940953
投诉对象
宝马
平均处理时长:1天内
涉诉金额
238000元
投诉问题
#服务态度差 #订金纠纷 #服务态度差
投诉进度
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已完结