已解释
需要解封账号
尊敬的伊对*台审核团队： 您好！我是伊对账号 16*****46 的使用者，*期发现账号被封禁，这给我的社交生活带来极大不便，现诚恳向您申诉解封。 我一直珍视在伊对*台的使用体验，始终严格遵守*台规则与相关法律法规。每一次与其他用户交流，我都秉持着真诚、友善、尊重的态度，从未发布过任何违规内容，包括但不限于低俗、暴力、虚假信息，也没有进行恶意骚扰、刷粉刷赞等破坏*台秩序的行为。 仔细反思，我猜测此次封禁或许是由于一场误会。可能在某次聊天中，因用词不当，触发了*台的敏感词检测机制；或者是在网络不稳定时，操作出现异常，被系统误判为违规。但这些绝非我的主观意愿，我对*台规则绝无任何轻视与违反之意。 为避免类似情况再次发生，我已重新深入学*伊对*台的社区规则，未来发布任何信息、进行任何操作前，都会严格审核，确保完全符合*台要求。若账号能够解封，我定会更加珍惜使用机会，以更高标准约束自己的言行。 在此，恳请*台审核团队重新审查我的账号，核实相关情况。我愿意积极配合提供任何必要信息，如账号注册信息、聊天记录、使用*惯等，以证明我的账号无违规操作。期待您能尽快处理我的申诉，解封账号，让我能继续在伊对*台拓展社交圈，结识更多朋友。 感谢您抽出宝贵时间处理我的诉求！
投诉编号：98940699
投诉对象
伊对-陌约
近30天投诉解决率64%
平均处理时长：7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#账号纠纷
投诉进度
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自2024年4月至2026年4月的两年内，老人累计充值3000多次，总金额达44000元，全部用于购买虚拟礼物和聊天权限，期间未获得任何实质性交友服务，且从未与主播线下见面。
老人作为61岁老年人，*台未设置老年用户消费预警机制，未履行对特殊群体的提醒义务，反而纵容主播诱导大额消费，严重侵犯老年消费者合法权益 。
现依据法律规定，强烈要求：
1. 全额退还老人充值的44000元；
2. 永久关闭老人账号的充值功能，杜绝后续风险。
我们已收集完整充值记录、支付凭证、聊天记录等证据，可随时提供。
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