好老师教育专升本保证金退款纠纷

2025年4月21日晚上十点到十二点和他们的销售人员签约合同，并且完成缴费2400元，得到他们的网课后发现课程质量非常差，与宣传和个人设想完全不符，第二天上午提出申请退款后对方用各种理由推辞，中午过来找我后提出可以解决这些问题，线下对我进行画饼后，回去一看专业课老师更加的水，今天早晨本人又提出退款，但对方却觉得已为我提供了各种的改动，但是始终没有解决本质性的问题，且甲方解决乙方所提出的问题是协议中包含的，是甲方的义务，说不允退款，并说只能线下课才可退款，可签订协议中三日内是可全额退款的，说我登陆注册app后就不能退款了

我是省机电东湖校区的一名学生，我于2025年三月十八日在好老师专升本机构（长治店）报名专升本服务，在不知情的情况下签字，花费6980元，一节课没上现欲解除服务，但是对方以各种理由搪塞阻挠拒不退费已经脱了一周以上，就算我递交材料也不给予退费。家里有急事急需用钱。我的诉求是尽快全额退费，不接受和解。请求有关部门介入，让黑心机构退费

我是省机电东湖校区的学生，于2025年三月十八日在好老师专升本机构（长治店）上报名专升本服务，花费6980元，一节课没上现欲解除服务，但是对方以各种理由搪塞阻挠拒不退费已经拖了一周以上。一直不给退费，我们在不知情的情况下签了字，协议上写着可以退费，但是现在他一直推脱一直但是现在他一直推脱，一直不给退费，他让我递交材料，递交了材料也不给退，黑心机构，希望有关部门尽快查证，我们不予和解，要求全额退费

我于2025年三月十八日在好老师专升本机构（长治店）上报名专升本服务，花费6980元，一节课没上现欲解除服务，但是对方以各种理由搪塞阻挠拒不退费已经脱了一周以上。家里有急事急需用钱。我的诉求是尽快全额退费，不接受和解。

202x年x月x日我报名了xxx的辅导班,开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒;绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据,根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不.公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。

本人是重庆建筑工程职业学院学生，于2024年12月30日左右报名了南岸区好老师专升本培训机构课程，具体地址南岸区茶园象雄广场二楼好老师专升本，现在因为挂科无法参加专升本考试，需要退费，机构招生老师在报名前从未告知有挂科无法参加专升本考试；在本人多次诉求退费后现在已本人自身原因无法参加专升本考试不允退费，跟当时交费的人沟通，她就说你难道不知道挂科不能考吗，总之就说是我自己的原因，还说她朋友圈也在发，我一天去看她朋友圈干什么，我总共报了两次名，第一次是23年具体时间记不清了，交了3800，24年底交了10100，23年我都不说了，那时候也没有告诉我挂科不能考，只是一味的让叫费，这次也一样，收据也有，但并未开具增值税发票，只开了一个他们公司的电子的收据，在交费后也没给过书面一式两份的合同，1.《消费者权益保护法》该法规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。如果教育机构在未提供教学服务的情况下收取学费，或者在合同中规定学费不可退还，这可能被视为“霸王条款”，违反了消费者的合法权益。2.《民法典》民法典规定，合同中的格式条款如果不合理地免除或减轻经营者责任、加重消费者责任，或者限制消费者主要权利，该条款无效。教育机构与学员签订的合同中关于学费不可退还的条款，可能因违反公平原则而被认定无效。我现在也只是个学生，这也不是笔小钱，实在没有办法了，望能退费

我于2024年3月4日。在学校周围报名 重庆好老师专升本基础课程，地址：好老师升学帮—江津能源教学点，江津区福润路77号。实际缴费3500。在此之前有人员来学校宣传好老师课程升本率高，各种好处，我就去报名了。报名的时候，就让我签了一个合同，当时抱着强烈的升本欲望，没想那么多就签了。经过后面半学期的上课，发现课程并没有那么好，老师经常讲重复内容，质量也不高。因为是专业要求 大三会去医院实习，机构就安排的线上直播课。实习的第一个月上过几次直播，发现效果并不好，就没有继续上。私下就和老师交流想退费，机构并不愿意退，说我签了合同，电子合同上面写了报名三天后不予以退费，这难道不属于霸王条款吗？线上一共139节直播课，我完整的应该就上了五节课，反正不超过十节。线下我也有很多节课并没有去上。机构却以我签了合同和给我安排了线上课程的理由不给我退款。机构给我清算3500费用包括的线下课程+课本费+1000的系统费用（这个是好老师的一个app）。我明确表明我没有上多少课，她却说给我开通了系统就要算钱，我在上面并没有看多少课，也没有使用它的软件看其他课程，凭什么不能给我退部分钱。在我跟她沟通的时候，机构已经把我删除，明确表明拒绝退任何费用。这个难道不属于预收费，没上的课怎么就不能退一部分费用？希望得到合理的处理。我有完整的电子合同，合同里面很多不利于消费者的条款。

我于：2024年6月24日报名了好老师升学帮，到现在我什么知识都没有学到，网课也只上了几节，和老师沟通老师不同意，我的诉求是：退款

我于2025年2月7日正式来上专升本集训到2025年2月16日 2025.2.16申请按课时退费到剩下的到3.20日的费用 但她们拒绝退费 我觉得不合理。 合同里面描述的概不退款。这个是无效的！因为他没有尽到提示义务，属于格式条款，这就是通常意义中的“霸王条款”，认定无效。